VRÁTENIE A VÝMENA

Pokiaľ výroby nie sú zhodné s Vašimi očakávaniami, môžete ich vrátiť v priebehu 30 dní odo dňa doručenia. Vrátený tovar nemôže byť poškodený alebo zničený, vyžadujú sa všetky originálne etikety a visačky.

Najjednoduchší spôsob vrátenia tovaru z objednávky, je vrátiť ho do ľubovoľného obchodu House na Slovensku. Nezabudnite na potvrdenie o realizácii nákupu, napr. faktúru alebo potvrdenie objednávky.

Výrobky môžete vrátiť do nášho e-shopu po prevedení nižšie uvedených úkonov:
- vyplňte internetový formulár o vrátení tovaru umiestneného na Vašom zákazníckom účte alebo vytlačte a vyplňte formulár odstúpenia od zmluvy dostupného na stránkach e-shopu;
- zabaľte produkty - môžete použiť rovnaký obal, v akom ste tovar dostali. Môžete taktiež priložiť faktúru alebo potvrdenie, uľahčí a urýchli to proces vrátenia peňazí;
- vyčkajte na bezplatného kuriéra.

Adresa pre vrátenie tovaru:
House Bory Mall
Lamač 6780
841 03 Bratislava

Vrátenie peňazí nastane v priebehu niekoľkých dní odo dňa obdržania Vašej zásielky (na bankový účet).

Pokiaľ chcete vykonať výmenu tovaru prostredníctvom e-shopu, musíte prejsť postupom vrátenia - poslať nám produkty späť a zrealizovať novú objednávku.

Nájsť objednávku

V období zliav trvá doručenie kuriérom 7 pracovných dní.

×