Какво да направя, ако получа повредена пратка или грешни продукти?

Ако съдържанието на вашата пратка е било повредено по какъвто и да е начин, се свържете веднага с нашия отдел за обслужване на клиенти (за предпочитане по имейл) и изпратете снимки на щетите. Следващата стъпка е да създадете формуляр за оплакване и да ни изпратите обратно артикулите.

Ако сте получили грешни продукти, в този случай също ви молим да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти в чата, чрез формуляра за контакт или по телефона. 

Актуализация на политиката за поверителност!

Ние непрекъснато търсим нови решения, за да отговорим по-добре на вашите очаквания, когато използвате нашитe услуги. Уважаваме вашата поверителност и се грижим за защитата на личната ви информация, затова във връзка с актуализирането ѝ ви молим да се запознаете с новата версия на Политиката за поверителност, където представяме принципите за работа с лични данни, обхвата на тяхната обработка и правата и задълженията, които имате във връзка с това.