Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí

Vážený zákazníku,

abychom ochránili Vaše osobní údaje, které jste nám svěřili a vzhledem k nařízení Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 z 27. dubna 2016 vcházející v platnost dne 25. května 2018, bychom Vás s ohledem na Vaši bezpečnost rádi informovali, že jsme provedli určité změny v našem internetovém obchodě, které jsou spojeny s ochranou těchto údajů.

Vytvořili jsme nové obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů, oba dokumenty platné od 25. května 2018. Budete si je moci přečíst na naší stránce http://www.housebrand.com, záložky http://www.housebrand.com/cz/cz/terms a http://www.housebrand.com/cz/cz/privacy-policy. Odkazy na tyto dokumenty budou také dostupné kdykoliv budete dávat souhlas se zpracováním osobních údajů nebo s obchodními podmínkami při návštěvě našich stránek.

Podle daného nařízení budete mít kromě práv na přístup, úpravu a vymazání Vašich údajů další práva vyplývající z tohoto nařízení, jako například: právo požádat o vymazání Vašich údajů, právo odvolat souhlas ke zpracování údajů a právo zamítnout zpracování údajů. Přizpůsobili jsme náš obchod novým požadavkům. Vaše údaje zůstanou v bezpečí.

V případě dotazů či pochybností nás neváhejte kontaktovat.

REKLAMACE

Reklamace vad výrobku může být podána v období dvou let od data nákupu. Reklamace zboží zakoupeného v našem internetovém obchodě může být podána dvěma způsoby:

ve vybraném obchodě House v České republice – kromě reklamovaného zboží přineste prosím i účtenku (popř. fakturu nebo potvrzení objednávky) a na místě vyplňte reklamační formulář.

Reklamaci můžete podat také v našem internetovém obchodě, podle následujících pokynů:
- vyplňte internetový formulář o vrácení zboží dostupný na Vašem účtu;
- zabalte zboží a zašlete je prostřednictvím našeho kurýra.

Podanou reklamaci vyřídíme ve lhůtě do 14 dnů od obdržení zásilky a zašleme Vám naše rozhodnutí. V případě uznání reklamace Vám během několika dní vrátíme peníze na Váš bankovní účet.

 

DORUČENÍ NA PRODEJNU VŽDY ZDARMA! VRÁCENÍ DO 30 DNŮ!

×