Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí

Vážený zákazníku,

abychom ochránili Vaše osobní údaje, které jste nám svěřili a vzhledem k nařízení Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 z 27. dubna 2016 vcházející v platnost dne 25. května 2018, bychom Vás s ohledem na Vaši bezpečnost rádi informovali, že jsme provedli určité změny v našem internetovém obchodě, které jsou spojeny s ochranou těchto údajů.

Vytvořili jsme nové obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů, oba dokumenty platné od 25. května 2018. Budete si je moci přečíst na naší stránce http://www.housebrand.com, záložky http://www.housebrand.com/cz/cz/terms a http://www.housebrand.com/cz/cz/privacy-policy. Odkazy na tyto dokumenty budou také dostupné kdykoliv budete dávat souhlas se zpracováním osobních údajů nebo s obchodními podmínkami při návštěvě našich stránek.

Podle daného nařízení budete mít kromě práv na přístup, úpravu a vymazání Vašich údajů další práva vyplývající z tohoto nařízení, jako například: právo požádat o vymazání Vašich údajů, právo odvolat souhlas ke zpracování údajů a právo zamítnout zpracování údajů. Přizpůsobili jsme náš obchod novým požadavkům. Vaše údaje zůstanou v bezpečí.

V případě dotazů či pochybností nás neváhejte kontaktovat.

Změny způsobené pandemií koronaviru (COVID-19)

Dočasná pravidla pro doručování objednávek

Byla zavedena nová opatření s cílem zajistit bezpečnější prostředí pro příjemce a pro kurýra během doručení zásilky, jako například:

  • Poskytování bezhotovostních plateb (kreditní karty, debetní karty, atd.) během platby při dodání objednávky (na dobárku).
  • Právo doručit zásilku ke dveřím a bez podpisu příjemce - pokud kurýr předem kontaktuje příjemce a obdrží k tomu souhlas.

Zásilky určené univerzitám, vzdělávacím institucím, kulturním centrům a dalším institucím, které byly nebo budou uzavřeny, budou vráceny odesílateli.

Více informací naleznete na webových stránkách poskytovatele kurýrních služeb + www.online.gls-czech.com

Objednávky čekající na vyzvednutí v kamenných prodejnách

Objednávky, které dorazily do prodejen před jejich uzavřením, nebudou odeslány nazpět do našeho skladu, ale budou připravené pro zákazníky k vyzvednutí, jakmile se prodejny otevřou.

V jiných případech – pokud byla objednávka na cestě před nařízeným uzavřením prodejen – umožnili jsme bezplatné přesměrování objednávek na vaši soukromou adresu. Všem zákazníkům, kteří mají nárok na tuto možnost, jsme zaslali zprávu s touto informací na e-mailové adresy uvedené u jejich objednávek. V tomto případě může být dodací lhůta delší než 4 pracovní dny.

DORUČENÍ NA PRODEJNU VŽDY ZDARMA. VRÁCENÍ DO 30 DNŮ!

×