Zpět

Mohu upravit objednávku?

Po závazném zaslání objednávky již upravit objednávku. Objednávku můžete jedině zrušit do 15 minut od vyhotovení objednávky (tlačítko bude viditelné v záložce MOJE OBJEDNÁVKY). Po uplynutí 15 minut od vyhotovení objednávky rovněž zákaznický servis nemá již možnost upravit nebo zrušit objednávku.

Pokud není objednávka zrušena ve stanovené lhůtě, nabízíme dvě rychlá a efektivní řešení:

  1. Odmítnout převzetí zásilky od kurýra.
  2. Vrácení zboží do 365 dnů ode dne doručení zásilky.
Aktualizace zásad ochrany osobních údajů!

Neustále hledáme nová řešení, abychom mohli lépe reagovat na Vaše očekávání při používání naší Služby. Respektujeme Vaše soukromí a dbáme na ochranu Vašich údajů, proto Vás v souvislosti s aktualizací provozu Služby žádáme o přečtení nové verze Zásad ochrany osobních údajů, kde uvádíme zásady nakládání s osobními údaji, rozsah jejich zpracování a práva a povinnosti, které v této souvislosti máte.

 
Zásady ochrany osobních údajů

1. Správcem Vašich osobních údajů je: LPP Czech Republic, s.r.o. Prosecká 852/66 190 00 Praha 9 DIČCZ26698714 (KRS) Městský soud v Praze oddíl C, vložka 88159

2. Pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu: dataprivacy@lpp.com nebo korespondenčně na výše uvedenou adresu;

3. Ohledně vašich osobních údajů kontaktujte prosím support.cz@housebrand.com;

4. Vaše údaje budou zpracovány na základě vašeho výslovného souhlasu za účelem zasílání obchodních informací (newsletter) o aktuálních akcích, produktových novinkách a službách souvisejících se značkami vlastněnými LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Osobní údaje budou zpracovány, dokud neodvoláte svůj souhlas s odběrem newsletteru;

6. Souhlasy můžete spravovat v sekci „Můj účet“, pokud jste registrovaným uživatelem našeho internetového obchodu.

Více informací o zpracování vašich údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů