Cosa fare quando il pacco non è stato consegnato oppure non era completo?
Nessuna ordinazione ricevuta?
Controlla lo stato della spedizione. Probabilmente il corriere ha effettuato gia' due tentativi di consegna dell’ordine. In caso di mancata consegna, il pacco verrà restituito al nostro magazzino.
Articolo mancante alla consegna dell'ordine?
Se il pacco consegnato dal corriere presenta delle anomalie, per esempio risulta aperto in uno o più punti, è sciacciato, mostra segni di rimaneggiamento dopo la partenza (scotch di diversi colori, una confezione diversa da come ve l’aspettavate), è importante segnalarlo subito al nostro Servizio Clienti. Inviaci una ricevuta firmata con riserva la consegna.
Hai ricevuto il pacco integro, tuttavia all'interno manca un articolo? Contatta immediatamente il nostro Servizio Clienti.