Jūsų duomenys yra saugūs

Mielas Kliente,


siekdami apsaugoti mums patikėtus Jūsų asmens duomenis ir atsižvelgdamię į tai, kad 2018 m. gegužės 25 d. įsigalioja 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679, informuojame, kad rūpindamiesi Jūsų duomenų saugumu savo elektroninės parduotuvės sistemoje atlikome keletą duomenų apsaugos pakeitimų.


Mes parengėme naujas Pirkimo elektroninėje parduotuvėje sąlygas ir naują Privatumo užtikrinimo politikos pareiškimą, kurie įsigalios 2018 m. gegužės 25 d. Su jais galėsite susipažinti mūsų svetainėje www.housebrand.com, atitinkamai skiltyse http://www.housebrand.com/lt/lt/terms ir http://www.housebrand.com/lt/lt/privacy-policy. Nuorodos į šiuos dokumentus Jums taip pat bus pateiktos tada, kai lankydamiesi mūsų svetainėje turėsite duoti savo sutikimą tvarkyti Jūsų asmens duomenis arba susipažinti su Pirkimo elektroninėje parduotuvėje sąlygomis.


Remiantis minėtu Reglamentu, Jūs turėsite ne tik teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti, bet ir įgysite naujų, pavyzdžiui, teisę prašyti ištrinti Jūsų duomenis, teisę atšaukti sutikimą tvarkyti duomenis ir teisę prieštarauti duomenų tvarkymui. Mes pakeitėme savo parduotuvės sistemą taip, kad ji atitiktų naujus reikalavimus. Jūsų duomenys ir toliau bus saugūs.
Jei turite klausimų ar abejonių, prašome nedvejojant kreiptis į mus.

SKUNDAI

Skundus dėl prekės defektų galima pateikti per dvejus metus nuo pirkimo datos. Skundus dėl mūsų elektroninėje parduotuvėje įsigytų prekių galima pateikti dviem būdais.

Pasirinktoje  Housebrand parduotuvėje Lietuvoje – jums reikia atnešti atitinkamas prekes kartu su pirkimo kvitu ir parduotuvėje užpildyti skundo formą.

Lengviausias būdas yra pateikti skundą bet kurioje Housebrand parduotuvėje Lietuvoje. Paruoškite savo prekes ir informaciją, kuri mums leistų patvirtinti jūsų pirkinį, pavyzdžiui, kvitą, sąskaitą-faktūrą ar užsakymo patvirtinimą.

Be to, skundą galite pateikti ir mūsų elektroninėje parduotuvėje  laikydamiesi tokių nurodymų:

- užpildykite elektroninę prekių grąžinimo formą, kurią rasite savo paskyroje;

- supakuokite produktus ir išsiųskite iš anksto apmokėtos siuntos forma tokiu adresu: 

UAB LPP

Lithuania House

Laisvės pr. 125, Vilnius, 

LT 06118

Per 14 dienų nuo siuntinio gavimo dienos mes apsvarstysime skundą ir atsiųsime jums atsiliepimą. Jei skundas bus priimtas, per kelias dienas pinigai bus grąžinti į jūsų banko sąskaitą arba kreditinę kortelę.

Mes suteikiame galimybę skundą teikiantiems klientams susijusias prekes išsiųsti per pasiuntinį mūsų išlaidomis. Kad galėtų pasinaudoti tokia paslauga, klientas privalo užpildyti elektroninę prekių grąžinimo formą (galima rasti kliento paskyroje) bei per elektroninę kontaktų formą (http://www.housebrand.com/lt/lt/contacts) nusiunčiant informaciją apie tai, kad užpildyta elektroninė prekių grąžinimo forma ir nurodant adresą, kuriuo turėtų būti paimtos prekės, kurių atžvilgiu teikiamas skundas.

NEMOKAMAS PRISTATYMAS Į PARDUOTUVĘ - NEMOKAMAS PREKIŲ GRĄŽINIMAS - APSIPIRKITE ELEKTRONINĖJE PARDUOTUVĖJE!

×