Fizinių parduotuvių veikimo tvarka

Fizinės parduotuvės yra uždarytos.

Perkant internetu šiuo metu galimas pristatymas tik per kurjerį į namus. Užsakymų atsiimti parduotuvėse galimybės nėra.

Laikinos siuntų pristatymo taisyklės

Taikomi sprendimai siekiant užtikrinti saugesnę aplinką klientui ir kurjeriui siuntinių pristatymo metu, tokie kaip:

Apmokėjimas nesinaudojant grynaisiais pinigais (tik kreditine ar debetine kortelėmis ir t.t.) pristatymo metu.

• Galimybė pristatyti siuntinį iki durų be parašo – vietoje parašo, naudojamas kitas DPD kurjerių tarnybos nurodytas tapatybės patvirtinimo metodas.
• Siuntos, kurios turėjo pasiekti universitetus, kitas švietimo institucijas, kultūros centrus, ir kitas vietas, kurios yra uždarytos, gali būti grąžintos siuntėjui.

Daugiau informacijos galite rasti DPD kurjerių tarnybos puslapyje. https://www.dpd.com/lt/pradzia/koronavirusas

Stacionarios parduotuvės

Užsakymai, kuriuos klientai pasirinko atsiimti stacionariose parduotuvėse

Užsakymai, kurie jau buvo parduotuvėse iki paskelbiant karantiną ir parduotuvių uždarymo, nebus grąžinami į sandėlį. Užsakymai lauks Jūsų parduotuvėse pasibaigus karantino laikotarpiui.

Jei pageidaujate atgauti sumokėtus pinigus už neatsiimtą užsakymą, prašome susisiekti su mūsų Klientų Aptarnavimo Tarnyba.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS – FIZINĖS PARDUOTUVĖS

Jei pirkote fizinėje parduotuvėje ir nespėjote grąžinti iki joms užsidarant, prekes grąžinti galėsite po parduotuvių atsidarymo.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS – ELEKTRONINĖ PARDUOTUVĖ

Jei pirkote internetu, grąžinti galite tik per kurjerį, savo paskyroje užpildžius grąžinimo užklausą.