Jūsų duomenys yra saugūs

Mielas Kliente,


siekdami apsaugoti mums patikėtus Jūsų asmens duomenis ir atsižvelgdamię į tai, kad 2018 m. gegužės 25 d. įsigalioja 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679, informuojame, kad rūpindamiesi Jūsų duomenų saugumu savo elektroninės parduotuvės sistemoje atlikome keletą duomenų apsaugos pakeitimų.


Mes parengėme naujas Pirkimo elektroninėje parduotuvėje sąlygas ir naują Privatumo užtikrinimo politikos pareiškimą, kurie įsigalios 2018 m. gegužės 25 d. Su jais galėsite susipažinti mūsų svetainėje www.housebrand.com, atitinkamai skiltyse http://www.housebrand.com/lt/lt/terms ir http://www.housebrand.com/lt/lt/privacy-policy. Nuorodos į šiuos dokumentus Jums taip pat bus pateiktos tada, kai lankydamiesi mūsų svetainėje turėsite duoti savo sutikimą tvarkyti Jūsų asmens duomenis arba susipažinti su Pirkimo elektroninėje parduotuvėje sąlygomis.


Remiantis minėtu Reglamentu, Jūs turėsite ne tik teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti, bet ir įgysite naujų, pavyzdžiui, teisę prašyti ištrinti Jūsų duomenis, teisę atšaukti sutikimą tvarkyti duomenis ir teisę prieštarauti duomenų tvarkymui. Mes pakeitėme savo parduotuvės sistemą taip, kad ji atitiktų naujus reikalavimus. Jūsų duomenys ir toliau bus saugūs.
Jei turite klausimų ar abejonių, prašome nedvejojant kreiptis į mus.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS ELEKTRONINĖJE PARDUOTUVĖJE

Kad užtikrintume patogų apsipirkimą internetu, suteikiame galimybę Jums grąžinti internetu pirktas prekes per 365 dienas po užsakymo gavimo ar atsiėmimo parduotuvėje. Šis terminas galioja visiems internetiniems užsakymams, atliktiems po 2020-11-23 dienos.
Grąžinamos prekės turi būti nepažeistos, nenešiotos ir privalo turėti visas reikalaujamas etiketes bei prikabinamas etiketes.

Norint pagreitinti grąžinimo procedūrą siūlome pridėti sąskaitą-faktūrą prie grąžinamų prekių. Ją galite atsiųsti prisijundami prie savo paskyros, skiltyje "Mano užsakymai" ir radę grąžinamą užsakymą paspaudę "detalės". Taip pat galite pridėti sąskaitą gautą el. paštu, kuri patvirtina informaciją apie sėkmingą užsakymo išsiuntimą. Jei grąžinate prekes į parduotuvę, sąskaitą - faktūrą galite parodyti ir mobiliojo telefono ekrane.

Lengviausias grąžinimo būdas – grąžinti produktą į bet kurią Lietuvoje esančią Housebrand parduotuvę. Paruoškite savo prekes ir informaciją, kuri mums leistų patvirtinti jūsų pirkinį, pavyzdžiui, kvitą, sąskaitą-faktūrą ar užsakymo patvirtinimą.

Be to, produktus galima grąžinti į mūsų elektroninę parduotuvę, laikantis tokių instrukcijų:

- užpildykite elektroninę grąžinimo užklausą savo paskyroje (mano užsakymai -> detalės -> grąžinti užsakymą)

- Supakuokite grąžinamas prekes ir pridėkite pirkimo dokumentą. Tam galite naudoti tą pačią pakuotę, kurioje gavote prekes. Kurjeris atvyks su siuntos lipduku, todėl papildomai adreso nurodyti nereikia.

- Palaukite, kol kurjeris paims Jūsų grąžinamas prekes. Kurjerio paslaugos Jums nieko nekainuos.

Pinigai Jums bus grąžinti per 5 darbo dienas po to, kai gausime Jūsų siuntą (į banko sąskaitą arba debetinę kortelę). Jei mokėjote kurjeriui pristatymo metu, kai parduotuvės personalas padarys grąžinimą, Jūs gausite el.laišką su nuoroda, kurią paspaudę nurodysite savo banko sąskaitos numerį pinigų grąžinimui.

Jei norite prekes pakeisti per elektroninę parduotuvę, reikės taikyti prekių grąžinimo procedūrą, t.y. grąžinti mums prekes ir pateikti naują užsakymą. Prekes grąžinti galite bet kurioje Lietuvoje esančioje „Housebrand“ parduotuvėje arba savo paskyroje užpildžius grąžinimo užklausą prekes grąžinti per kurjerį.

 

Kad grąžintumėte savo užsakymą per DPD paštomatą,  prašome atlikti žemiau esančius veiksnius:

1. Užpildykite grąžinimo formą.

! Prašome įrašyti tikslų savo UŽSAKYMO numerį, kad galėtume atpažinti Jūsų grąžinimą. Šis laukelis yra privalomas.

2. Nurodykite grąžinimo priežastį.

3. Pasirinkite paštomatą, į kurį įdėsite savo grąžinimą.

4. Palaukite, kol gausite grąžinimo formą el. paštu arba atsisiųskite čia: link to return label.

5. Atsispausdinkite grąžinimo formą savo spausdintuvu ir tvirtai priklijuokite ant siuntos. Jei grąžinate toje pačioje pakuotėje, prašome nuplėšti pradinį siuntos lipduką.

6. Nuneškite savo siuntą į pasirinktą paštomatą. 

Jūsų duomenys yra saugūs

Mielas Kliente,


siekdami apsaugoti mums patikėtus Jūsų asmens duomenis ir atsižvelgdamię į tai, kad 2018 m. gegužės 25 d. įsigalioja 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679, informuojame, kad rūpindamiesi Jūsų duomenų saugumu savo elektroninės parduotuvės sistemoje atlikome keletą duomenų apsaugos pakeitimų.


Mes parengėme naujas Pirkimo elektroninėje parduotuvėje sąlygas ir naują Privatumo užtikrinimo politikos pareiškimą, kurie įsigalios 2018 m. gegužės 25 d. Su jais galėsite susipažinti mūsų svetainėje www.housebrand.com, atitinkamai skiltyse http://www.housebrand.com/lt/lt/terms ir http://www.housebrand.com/lt/lt/privacy-policy. Nuorodos į šiuos dokumentus Jums taip pat bus pateiktos tada, kai lankydamiesi mūsų svetainėje turėsite duoti savo sutikimą tvarkyti Jūsų asmens duomenis arba susipažinti su Pirkimo elektroninėje parduotuvėje sąlygomis.


Remiantis minėtu Reglamentu, Jūs turėsite ne tik teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti, bet ir įgysite naujų, pavyzdžiui, teisę prašyti ištrinti Jūsų duomenis, teisę atšaukti sutikimą tvarkyti duomenis ir teisę prieštarauti duomenų tvarkymui. Mes pakeitėme savo parduotuvės sistemą taip, kad ji atitiktų naujus reikalavimus. Jūsų duomenys ir toliau bus saugūs.
Jei turite klausimų ar abejonių, prašome nedvejojant kreiptis į mus.