Kā rīkoties, ja saņēmu bojātu vai citu preci?
Problēmas ar saņemto sūtījumu
Bojātas preces
Ja saņemtā sūtījuma saturs ir bojāts, lūdzu, sazinieties ar Klientu apkalpošanas dienestu (vēlams, izmantojot e-pastu) un pievienojiet bojājuma attēlus.
Kā rīkoties tālāk?
- Aizpildiet atgriešanas pieteikumu savā profilā.
- Iepakojumā pievienojiet bojājuma aprakstu.
- Nosūtiet preci atpakaļ.
Nepareiza prece
Ja saņemtā prece neatbilst Jūsu pasūtījumam, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar Klientu apkalpošanas dienestu:
- aizpildot kontaktformu;
- izmantojot čatu.
Kā rīkoties tālāk?
- Aizpildiet atgriešanas pieteikumu savā profilā.
- Iepakojumā pievienojiet kļūdas aprakstu.
- Nosūtiet preci atpakaļ.