Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne

Mając na względzie ochronę Twoich danych osobowych, które nam powierzyłeś oraz fakt, iż w dniu 25 maja 2018 r. wchodzą w życie przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. nr 2016/679 uprzejmie informujemy, że w trosce o Twoje bezpieczeństwo dokonaliśmy zmian w naszym sklepie internetowym, związanych z ochroną tych danych.


Opracowaliśmy nowy Regulamin sklepu internetowego oraz nową Politykę prywatności, które zaczną obowiązywać w dniu 25 maja 2018 r. Z każdym z tych dokumentów będziesz mógł zapoznać się na naszej stronie www.housebrand.com w zakładce: http://www.housebrand.com/pl/pl/terms oraz http://www.housebrand.com/pl/pl/privacy-policy. Linki do wskazanych dokumentów znajdą się również wszędzie tam gdzie podczas odwiedzania naszej strony masz do czynienia ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych czy na regulamin sklepu internetowego.


Zgodnie z przepisami wskazanego Rozporządzenia, poza dotychczasowym prawem do wglądu do swoich danych, ich poprawiania i usuwania będą przysługiwały Ci dodatkowe prawa wynikające z przepisów Rozporządzenia, takie jak: żądanie usunięcia Twoich danych, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie czy też sprzeciw przeciwko przetwarzaniu danych. Dostosowaliśmy nasz sklep do nowych wymagań. Twoje dane pozostają bezpieczne.
W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu.

Zmiany związane z koronawirusem (COVID-19)

Z radością informujemy, że już 28 listopada salony stacjonarne House zostaną ponownie otwarte!
Zapraszamy na zakupy zgodnie z obowiązującymi obecnie zasadami bezpieczeństwa.
Czekamy na Ciebie!

Nasz sklep internetowy realizuje zamówienia niezmiennie 24/7.

Karty podarunkowe, których ważność zakończy się pomiędzy 07-29.11.2020, zostaną wydłużone o dodatkowe 180 dni. Środki dostępne na Kartach honorowane są wyłącznie w sieci stacjonarnej, ponieważ nie jesteśmy w stanie obsłużyć płatności Kartą Podarunkową w ramach istniejącego systemu informatycznego e-sklepu.


WAŻNE! Nasza firma kurierska nie pobiera żadnych dodatkowych opłat związanych z dezynfekcją przesyłek
i nie oferuje takiej usługi. Jeśli otrzymałaś/eś taką wiadomość, zignoruj ją. 


Zwrot produktów zakupionych w sklepie internetowym

Aby zadbać o komfort zakupów, wprowadzamy możliwość zwrotu takich produktów w salonach stacjonarnych przez 365 dni (do 30 od zakupu zwrot w postaci gotówki, od 31 do 365 dnia zwrot w postaci zasilenia karty podarunkowej). Termin ten obejmuje wszystkie zakupy online od 04.11.2020 roku.

Zwrotu towaru zakupionego w galerii handlowej można dokonać przez 365 dni od zakupu po ponownym otwarciu sklepów. Magazyn sklepu internetowego nie rozpatruje reklamacji i zwrotów produktów pochodzących ze sprzedaży stacjonarnej.

 

Reklamacje złożone w salonach 

Jeżeli składałeś reklamację w jednym z naszych salonów stacjonarnych w terminie 22.10 – 06.11.2020, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta. Nasz zespół umożliwi Ci odbiór środków z tytułu uznanej reklamacji przelewem elektronicznym. 

Skorzystaj z formularza kontaktowego https://www.housebrand.com/pl/pl/contacts/ postępując następująco: 

  • W polu dział wybierz – Sklepy stacjonarne – Obsługa Klienta.
  • W polu temat zaznacz – Obsługa w salonach House.
  • W treści wiadomości podaj numer reklamacji.
Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne

Mając na względzie ochronę Twoich danych osobowych, które nam powierzyłeś oraz fakt, iż w dniu 25 maja 2018 r. wchodzą w życie przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. nr 2016/679 uprzejmie informujemy, że w trosce o Twoje bezpieczeństwo dokonaliśmy zmian w naszym sklepie internetowym, związanych z ochroną tych danych.


Opracowaliśmy nowy Regulamin sklepu internetowego oraz nową Politykę prywatności, które zaczną obowiązywać w dniu 25 maja 2018 r. Z każdym z tych dokumentów będziesz mógł zapoznać się na naszej stronie www.housebrand.com w zakładce: http://www.housebrand.com/pl/pl/terms oraz http://www.housebrand.com/pl/pl/privacy-policy. Linki do wskazanych dokumentów znajdą się również wszędzie tam gdzie podczas odwiedzania naszej strony masz do czynienia ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych czy na regulamin sklepu internetowego.


Zgodnie z przepisami wskazanego Rozporządzenia, poza dotychczasowym prawem do wglądu do swoich danych, ich poprawiania i usuwania będą przysługiwały Ci dodatkowe prawa wynikające z przepisów Rozporządzenia, takie jak: żądanie usunięcia Twoich danych, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie czy też sprzeciw przeciwko przetwarzaniu danych. Dostosowaliśmy nasz sklep do nowych wymagań. Twoje dane pozostają bezpieczne.
W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu.