Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne

Mając na względzie ochronę Twoich danych osobowych, które nam powierzyłeś oraz fakt, iż w dniu 25 maja 2018 r. wchodzą w życie przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. nr 2016/679 uprzejmie informujemy, że w trosce o Twoje bezpieczeństwo dokonaliśmy zmian w naszym sklepie internetowym, związanych z ochroną tych danych.


Opracowaliśmy nowy Regulamin sklepu internetowego oraz nową Politykę prywatności, które zaczną obowiązywać w dniu 25 maja 2018 r. Z każdym z tych dokumentów będziesz mógł zapoznać się na naszej stronie www.housebrand.com w zakładce: http://www.housebrand.com/pl/pl/terms oraz http://www.housebrand.com/pl/pl/privacy-policy. Linki do wskazanych dokumentów znajdą się również wszędzie tam gdzie podczas odwiedzania naszej strony masz do czynienia ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych czy na regulamin sklepu internetowego.


Zgodnie z przepisami wskazanego Rozporządzenia, poza dotychczasowym prawem do wglądu do swoich danych, ich poprawiania i usuwania będą przysługiwały Ci dodatkowe prawa wynikające z przepisów Rozporządzenia, takie jak: żądanie usunięcia Twoich danych, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie czy też sprzeciw przeciwko przetwarzaniu danych. Dostosowaliśmy nasz sklep do nowych wymagań. Twoje dane pozostają bezpieczne.
W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu.

Zwrot i Wymiana towaru zakupionego w E-Sklepie

ZWROT

Jeśli zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań zamówione produkty możesz zwrócić w salonach stacjonarnych lub odesłać do sklepu internetowego w ciągu 30 dni od daty ich dostarczenia. Jest to warunek konieczny do uzyskania zwrotu gotówki.

Masz również możliwość zwrotu produktów w salonach stacjonarnych House w ciągu 365 dni. Wówczas równowartość zakupu zasili Twoją Kartę Podarunkową.

Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, tj. musi posiadać oryginalne etykiety oraz nie może nosić jakichkolwiek znamion użytkowania.

Zwrot produktów możesz dokonać na dwa sposoby:

Najłatwiej zwrócić produkt w dowolnym sklepie House w Polsce.  

Przygotuj  produkt do reklamacji oraz dowód zakupu, które pozwolą nam potwierdzić dokonanie zakupów – np. fakturę ( można ją pobrać z profilu klienta, w zakładce „Moje Zamówienia” ) lub listę wysyłkową (która jest zawsze załączana z przesyłką), co ułatwi i przyspieszy przeprowadzenie procesu zwrotu należności;

 

Produkty możesz też odesłać do naszego esklepu postępując według wskazówek:

- wypełnij formularz zwrotu dostępny w twoim profilu klienta lub wydrukuj i wypełnij oświadczenie odstąpienia od umowy dostępne na stronie esklepu;

- spakuj produkt/-y do zwrotu – możesz wykorzystać opakowanie, w którym otrzymałeś zamówienie. Możesz też dołączyć np. fakturę ( ktorą otrzymasz w mailu lub możesz ją pobrać z profilu klienta, w zakładce „Moje Zamówienia” ) lub listę wysyłkową (która jest zawsze załączona do paczki z zamówieniem).

- przesyłką opłaconą z góry odeślij produkt/-y na poniższy adres:

LPP S.A.
Esklep house.pl
ul. Tczewska 2
83-000 Pruszcz Gdański

W ciągu kilku dni po otrzymaniu przez nas paczki otrzymasz zwrot należność za produkt/-y w taki sposób, jak za nie zapłacono (na konto bankowe lub na kartę).


WYMIANA

Wymiany towaru możesz dokonać w każdym salonie House w Polsce.

Wymiana towaru za pośrednictwem sklepu internetowego polega na zwróceniu produktów zgodnie z procedurą zwrotu i ponownym złożeniu nowego zamówienia.

DARMOWA DOSTAWA DO SALONÓW - KUPUJ ONLINE!

×