Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne

Mając na względzie ochronę Twoich danych osobowych, które nam powierzyłeś oraz fakt, iż w dniu 25 maja 2018 r. wchodzą w życie przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. nr 2016/679 uprzejmie informujemy, że w trosce o Twoje bezpieczeństwo dokonaliśmy zmian w naszym sklepie internetowym, związanych z ochroną tych danych.


Opracowaliśmy nowy Regulamin sklepu internetowego oraz nową Politykę prywatności, które zaczną obowiązywać w dniu 25 maja 2018 r. Z każdym z tych dokumentów będziesz mógł zapoznać się na naszej stronie www.housebrand.com w zakładce: http://www.housebrand.com/pl/pl/terms oraz http://www.housebrand.com/pl/pl/privacy-policy. Linki do wskazanych dokumentów znajdą się również wszędzie tam gdzie podczas odwiedzania naszej strony masz do czynienia ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych czy na regulamin sklepu internetowego.


Zgodnie z przepisami wskazanego Rozporządzenia, poza dotychczasowym prawem do wglądu do swoich danych, ich poprawiania i usuwania będą przysługiwały Ci dodatkowe prawa wynikające z przepisów Rozporządzenia, takie jak: żądanie usunięcia Twoich danych, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie czy też sprzeciw przeciwko przetwarzaniu danych. Dostosowaliśmy nasz sklep do nowych wymagań. Twoje dane pozostają bezpieczne.
W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu.

Zwrot i Wymiana towaru zakupionego w E-Sklepie

ZWROT

Jeśli zamówione produkty nie spełniają Twoich oczekiwań, możesz zwrócić je w salonach stacjonarnych lub odesłać do sklepu internetowego w ciągu 30 dni od daty ich dostarczenia. Jest to warunek konieczny do uzyskania zwrotu gotówki.

Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym, tj. musi posiadać oryginalne etykiety oraz nie może nosić jakichkolwiek znamion użytkowania.

Zwrotu produktów możesz dokonać na dwa sposoby:

        1. W dowolnym sklepie House w Polsce.  

Przygotuj  produkt do zwrotu oraz dowód zakupu – fakturę (można ją pobrać z profilu klienta, w zakładce „Moje Zamówienia”), co ułatwi i przyspieszy przeprowadzenie procesu zwrotu należności.

        2. Odsyłając je do naszego e-sklepu, postępując według wskazówek:

- wypełnij formularz zwrotu dostępny w Twoim profilu klienta lub wydrukuj i wypełnij oświadczenie odstąpienia od umowy dostępne na stronie e-sklepu;

- spakuj produkt/-y do zwrotu – możesz wykorzystać opakowanie, w którym otrzymałeś zamówienie. Możesz też dołączyć fakturę (którą otrzymasz w mailu lub możesz ją pobrać z profilu klienta, w zakładce „Moje Zamówienia”).

- przesyłką opłaconą z góry (na swój koszt) odeślij produkt/-y na poniższy adres:

LPP S.A.
Esklep house.pl
ul. Jabłoniowa 46A
80-175 Gdańsk

W ciągu kilku dni po otrzymaniu przez nas paczki otrzymasz zwrot należność za produkt/-y w taki sposób, jak za nie zapłacono (na konto bankowe lub na kartę).

        3. Uwaga!

Wybierając płatność PayPo, możesz zwrócić zakupione produkty w ciągu 30 dni TYLKO za pośrednictwem kuriera przesyłką opłaconą z góry (na swój koszt). Decydując się na tę metodę płatności, nie masz możliwości dokonania zwrotu w sklepach stacjonarnych. 

Jeżeli zamówienie z płatnością PayPo nie zostało jeszcze przez Ciebie opłacone, kwota do zapłaty zostanie automatycznie pomniejszona o wartość zwracanych produktów. Jeżeli należność Twojego kredytu w PayPo została już spłacona, kwota za zamówione produkty zostanie zwrócona na Twoje konto bankowe.

W ciągu kilku dni po otrzymaniu przez nas paczki otrzymasz zwrot należności za zwrócone produkty w takiej samej formie, w jakiej dokonano zapłaty (na konto bankowe lub na kartę).

 

 

 

WYMIANA

Wymiana towaru za pośrednictwem sklepu internetowego polega na zwróceniu produktów zgodnie z procedurą zwrotu i ponownym złożeniu nowego zamówienia.