Înapoi

Probleme cu plata online

Lipsa redirecționării către pagina de plată poate avea mai multe cauze, cum ar fi erori ale operatorului de plată, browserul utilizat sau dispozitivul folosit.

Important: Asigură-te că ai activată autentificarea 3D Secure pentru cardul tău.

Dacă întâmpini erori:

  • folosește un computer,
  • utilizează Google Chrome sau Mozilla Firefox (versiuni actualizate),
  • reîncarcă pagina (Ctrl + F5),
  • șterge fișierele cookie din browser.
Politica de confidențialitate actualizată!

Căutăm în mod constant noi soluții pentru a răspunde mai bine așteptărilor tale atunci când utilizezi Serviciul nostru. Îți respectăm confidențialitatea și ne pasă de protecția informațiilor tale, astfel că, în legătură cu actualizarea funcționării Serviciului, te rugăm să citești noua versiune a Politicii de Confidențialitate, în care îți prezentăm principiile de tratare a datelor cu caracter personal, domeniul de aplicare a prelucrării acestora, precum și drepturile și obligațiile pe care le ai în acest sens.

Politica de confidențialitate
  1. Administratorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este: LPP ROMANIA FASHION SRL, Grivitei (Cale), Nr. 84-102, Cod Postal 010735, Bloc The Mark Tower Aripa E, Etaj 6, București, România, înmatriculată la Registrul Comerţului din Bucureşti sub nr. J2007017329409 având CUI: RO22418650 (numit în cele ce urmează şi LPP RO);
  2. Puteți contacta responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal prin e-mail: dataprivacy@lpp.com sau prin corespondență la adresa furnizată mai sus;
  3. În ceea ce privește datele dumneavoastră personale, vă rugăm să contactați support.ro@housebrand.com;
  4. Datele tale vor fi prelucrate pe baza consimțământului tău explicit în scopul de a-ți trimite informații comerciale (newsletter) despre promoțiile curente, noutăți despre produse și servicii legate de mărcile deținute de LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);
  5. Datele cu caracter personal vor fi prelucrate până când îți vei retrage consimțământul pentru abonarea la newsletter;
  6. Poți gestiona consimțămintele din secțiunea „Contul meu” dacă ești utilizator înregistrat în magazinul nostru online.
Pentru mai multe informații cu privire la prelucrarea datelor tale consultă Politica de confidențialitate