Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí

Vážený zákazník,


Aby ste chránili osobné údaje, ktoré ste nám zverili a vzhľadom na skutočnosť, že nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 nadobúda účinnosť 25. mája 2018, Vaša bezpečnosť v srdci, urobili sme určité zmeny v našom internetovom obchode, ktoré sú spojené s ochranou týchto údajov.


Vypracovali sme nové obchodné podmienky a nové pravidlá ochrany osobných údajov, oba dokumenty platné od 25. mája 2018. Môžete ich prečítať na našej webovej stránke www.housebrand.com, tabs: http://www.housebrand.com/sk/sk/terms a http://www.housebrand.com/sk/sk/privacy-policy. Odkazy na tieto dokumenty budú k dispozícii aj vtedy, keď sa zaoberáte súhlasom so spracovaním Vašich osobných údajov alebo zmluvnými podmienkami služby Online Shop počas návštevy našej webovej stránky.


Podľa predmetného nariadenia okrem práv na prístup, opravu a vymazanie Vašich údajov získate ďalšie práva vyplývajúce z nariadenia, ako napríklad: právo požiadať o vymazanie Vašich údajov, právo odstúpiť od zmluvy súhlas na spracovanie údajov a právo vzniesť námietky voči spracovaniu údajov. Prispôsobili sme náš obchod novým požiadavkám. Vaše údaje zostanú v bezpečí.
Ak máte akékoľvek otázky alebo pochybnosti, neváhajte nás kontaktovať.

Reklamácie

Reklamovať vadu tovaru je možné do dvoch rokov od dátumu nákupu. Reklamovať tovar zakúpený v našom internetovom obchode môžete dvomi spôsobmi.

Najjednoduší spôsob je reklamovať vadu tovaru v ktorejkoľvek predajni HOUSE na Slovensku. Doneste si tovar, ktorý chcete reklamovať a doklad potvrdzujúci váš nákup – napr. bloček, faktúru, potvrdenie objednávky.

Alebo môžete reklamovať tovar v našom online obchode nasledujúcim spôsobom:

- vyplňte online formulár na reklamáciu tovaru dostupný na Vašom účte

- zabaľte výrobok a pošlite ho predplateným balíkom na nasledujúcu adresu:

House Bory Mall
Lamač 6780
841 03 Bratislava

Do 30 dní od obdržania balíka posúdime Vašu reklamáciu a pošleme Vám vyjadrenie. Ak je reklamácia akceptovaná obdržíte vrátenie peňazí do niekoľkých dní na Váš bankový účet, alebo na kartu.

 

DODANIE NA OBCHOD JE VŽDY ZADARMO! VRÁTENIE TOVARU JE MOŽNÉ DO 30 DNÍ!

×