Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí

Vážený zákazník,


Aby ste chránili osobné údaje, ktoré ste nám zverili a vzhľadom na skutočnosť, že nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 nadobúda účinnosť 25. mája 2018, Vaša bezpečnosť v srdci, urobili sme určité zmeny v našom internetovom obchode, ktoré sú spojené s ochranou týchto údajov.


Vypracovali sme nové obchodné podmienky a nové pravidlá ochrany osobných údajov, oba dokumenty platné od 25. mája 2018. Môžete ich prečítať na našej webovej stránke www.housebrand.com, tabs: http://www.housebrand.com/sk/sk/terms a http://www.housebrand.com/sk/sk/privacy-policy. Odkazy na tieto dokumenty budú k dispozícii aj vtedy, keď sa zaoberáte súhlasom so spracovaním Vašich osobných údajov alebo zmluvnými podmienkami služby Online Shop počas návštevy našej webovej stránky.


Podľa predmetného nariadenia okrem práv na prístup, opravu a vymazanie Vašich údajov získate ďalšie práva vyplývajúce z nariadenia, ako napríklad: právo požiadať o vymazanie Vašich údajov, právo odstúpiť od zmluvy súhlas na spracovanie údajov a právo vzniesť námietky voči spracovaniu údajov. Prispôsobili sme náš obchod novým požiadavkám. Vaše údaje zostanú v bezpečí.
Ak máte akékoľvek otázky alebo pochybnosti, neváhajte nás kontaktovať.

Zmeny spôsobené koronavírusovou pandémiou (COVID-19)

Dočasné pravidlá pri doručovaní balíkov

Zavedenie nových riešení s cieľom poskytnúť príjemcovi a kuriérovi bezpečnejšie prostredie počas doručovania balíkov, ako napríklad:

  • Zrušenie platby v hotovosti a prijatie iba bezhotovostných platieb cez platobný terminál (kreditná karta, debetná karta atď.) pri doručení.
  • Právo kuriéra doručiť balík pred hlavný vchod bytového domu a bez podpisu príjemcu, pokiaľ sa kuriér vopred s príjemcom telefonicky spojí a dostane súhlas, aby tak urobil.

Zásielky určené univerzitám, vzdelávacím inštitúciám, kultúrnym strediskám  a iným inštitúciám, ktoré boli alebo budú zatvorené, budú vrátené odosielateľovi.

Viac informácií nájdete na webovej stránke poskytovateľa kuriérskych služieb. + www.sps-sro.sk

Pravidlá vrátenia

Predĺžili sme dobu na vrátenie tovaru z 30 dní na 90 dní, týka sa to objednávok vytvorených v termíne od 1.02.2020.

Prevádzka miestnych predajní

House prevádzky sú opäť otvorené.

V našich prevádzkach dodržiavame všetky doporučené hygienické opatrenia.

Počet ľudí v obchode v jednom okamihu nesmie prekročiť koncentráciu jednej osoby na 15 m2 prevádzkovej plochy určenej pre zákazníkov.

Objednávky čakajúce na vyzdvihnutie v kamenných predajniach

Objednávky, ktoré dorazili do predajní ešte pred zatvorením obchodných centier, nebudú odoslané späť do nášho skladu, ale budú čakať, až si ich zákazníci vyzdvihnú, len čo sa predajne otvoria.

V iných prípadoch - keď objednávka bola ešte na ceste do predajne – sme ponúkli možnosť bezplatného presmerovania objednávky na Vašu súkromnú adresu. Všetkým zákazníkom, ktorí majú nárok na túto možnosť, sme zaslali správu s týmito informáciami na e-mailové adresy, uvedené pri objednávkach. Časový interval dodania v tomto prípade môže byť dlhší ako štandardné doručenie objednávky.

 
Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí

Vážený zákazník,


Aby ste chránili osobné údaje, ktoré ste nám zverili a vzhľadom na skutočnosť, že nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 nadobúda účinnosť 25. mája 2018, Vaša bezpečnosť v srdci, urobili sme určité zmeny v našom internetovom obchode, ktoré sú spojené s ochranou týchto údajov.


Vypracovali sme nové obchodné podmienky a nové pravidlá ochrany osobných údajov, oba dokumenty platné od 25. mája 2018. Môžete ich prečítať na našej webovej stránke www.housebrand.com, tabs: http://www.housebrand.com/sk/sk/terms a http://www.housebrand.com/sk/sk/privacy-policy. Odkazy na tieto dokumenty budú k dispozícii aj vtedy, keď sa zaoberáte súhlasom so spracovaním Vašich osobných údajov alebo zmluvnými podmienkami služby Online Shop počas návštevy našej webovej stránky.


Podľa predmetného nariadenia okrem práv na prístup, opravu a vymazanie Vašich údajov získate ďalšie práva vyplývajúce z nariadenia, ako napríklad: právo požiadať o vymazanie Vašich údajov, právo odstúpiť od zmluvy súhlas na spracovanie údajov a právo vzniesť námietky voči spracovaniu údajov. Prispôsobili sme náš obchod novým požiadavkám. Vaše údaje zostanú v bezpečí.
Ak máte akékoľvek otázky alebo pochybnosti, neváhajte nás kontaktovať.