Reklamácia tovaru zakúpeného v kamennej predajni

Reklamácie sa vybavujú v súlade s platnými právnymi predpismi.

Tovar zakúpený na kamennej predajni možno reklamovať do dvoch rokov od dátumu nákupu v ktorejkoľvek predajni na Slovensku. Pre tento účel nie je povinné mať pôvodnú účtenku alebo daňový doklad.
Ak nemáte účtenku, uveďte nasledujúce informácie ohľadom nákupu:

• Názov predajne, kde bol nákup uskutočnený
• Dátum a približný čas nákupu
• Index produktu (napr. LS914-80X-S) - je na vonkajšom (papierovom) alebo vnútornom štítku produktu.
• Cenu produktu, hodnotu nákupu
• Informáciu, či boli na účtenke aj iné produkty

Na predajni bude vyplnený reklamačný protokol. Reklamácia bude vybavená do 14-tich kalendárnych dní.