Η House (ο όμιλος LPP S.A.) έχει αναλάβει την αποστολή να προσφέρει μοντέρνα ρούχα και αξεσουάρ σε ένα ευρύ κοινό, έτσι ώστε ο καθένας να μπορεί να εκφράζεται ελεύθερα και να δημιουργεί το δικό του στυλ καθημερινά.

Η προσβασιμότητα την θεωρούμε ως μέρος της ποιότητας και ευθύνης μας. Δεν πρόκειται μόνο για τη συμμόρφωση με κανονισμούς, αλλά για τις συγκεκριμένες ενέργειες που αναλαμβάνουμε καθημερινά.

Τα ψηφιακά μας προϊόντα είναι προσαρμοσμένα στις απαιτήσεις του Ευρωπαϊκού Κανονισμού για την Προσβασιμότητα και του Νόμου της 26ης Απριλίου 2024, ο οποίος διασφαλίζει την εκπλήρωση των απαιτήσεων προσβασιμότητας ορισμένων προϊόντων και υπηρεσιών από τις επιχειρήσεις, και αυτό ισχύει για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και τις κινητές εφαρμογές μας από τις 28 Ιουνίου 2025.

Ποιες ενέργειες αναλαμβάνουμε

Η προσβασιμότητα είναι μια διαδικασία που αναπτύσσουμε σε διάφορες φάσεις της ανάπτυξης των προϊόντων μας. Οι πιο σημαντικές ενέργειες περιλαμβάνουν:

• Αναθέτουμε εξωτερικούς ελέγχους σε ιστότοπους και εφαρμογές.
• Δοκιμάζουμε με τη συμμετοχή ατόμων με αναπηρίες.
• Εκπαιδεύουμε τις ομάδες που δημιουργούν και αναπτύσσουν τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας.
• Στην φάση ανάπτυξης νέων λειτουργιών, περιλαμβάνουμε θέματα που αφορούν την ψηφιακή προσβασιμότητα.
• Προγραμματίζουμε και υλοποιούμε διορθώσεις που διευκολύνουν τη χρήση των ιστότοπων και εφαρμογών μας.
• Δημιουργούμε εσωτερικά εργαλεία που υποστηρίζουν τις ομάδες στην δημιουργία προσβάσιμου περιεχομένου.

Απαιτήσεις για τη χρήση των υπηρεσιών μας

Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της House, χρειάζεστε μια συσκευή με πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και πρόσβαση στο διαδίκτυο ή μια κινητή συσκευή με την εφαρμογή House εγκατεστημένη. Αυτό θα σας επιτρέψει να αποκτήσετε πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα της House. Για να υποβάλλετε μια παραγγελία, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό και να συνδεθείτε.

Προσβασιμότητα των υπηρεσιών μας

Ο ιστότοπος είναι μερικώς συμβατός με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας του Νόμου και τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στο WCAG 2.2 στο επίπεδο AA. Εργαζόμαστε συνεχώς για την πλήρη προσαρμογή όλων των λειτουργιών στις απαιτήσεις. Τα πιο σημαντικά βελτιώματα που κάναμε πρόσφατα είναι:

• Προσθέσαμε εναλλακτικά κείμενα σε ορισμένα γραφικά και στοιχεία με σημαντικές λειτουργίες.
• Αναθέσαμε την κατάλληλη λειτουργία σε διάφορα στοιχεία.
• Ορίσαμε τη γλώσσα του ιστότοπου.
• Μερικώς βελτιώσαμε τη δομή του ιστότοπου και τα στοιχεία του, συμπεριλαμβανομένων της αφαίρεσης άδειων ετικετών που επηρέαζαν την αναγνωσιμότητα.
• Βελτιώσαμε την υλοποίηση συνδέσμων και των στόχων τους.
• Σε ορισμένες περιπτώσεις, βελτιώσαμε τη δυνατότητα πλοήγησης με πληκτρολόγιο και την ορατότητα του focus.
• Επιτρέψαμε την πλοήγηση με πληκτρολόγιο για λειτουργίες που προηγουμένως δεν ήταν εύκολα προσβάσιμες.
• Αναθέσαμε ετικέτες σε ορισμένα πεδία φορμών για να διευκολύνουμε την αναγνώρισή τους.

Μobile εφαρμογή

Η εφαρμογή για κινητά είναι μερικώς συμβατή με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας του Νόμου και τις οδηγίες που περιλαμβάνονται στο WCAG 2.2 στο επίπεδο AA. Εργαζόμαστε συνεχώς για την πλήρη προσαρμογή όλων των λειτουργιών στις απαιτήσεις.

Εξωτερικοί πάροχοι υπηρεσιών

Ορισμένες υπηρεσίες παρέχονται από εξωτερικούς συνεργάτες και ενδέχεται να μην είναι πλήρως προσβάσιμες. Προσπαθούμε να συνεργαζόμαστε μόνο με οργανισμούς που φροντίζουν την προσβασιμότητα των υπηρεσιών τους.

Επικοινωνήστε μαζί μας, υποβάλετε παρατηρήσεις

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου. Θα σας παρέχουμε τις απαραίτητες πληροφορίες και συμβουλές για το πώς να υποβάλετε μια παραγγελία.

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις ή παρατηρήσεις σχετικά με την προσβασιμότητα των υπηρεσιών μας, επικοινωνήστε μαζί μας:

• email: support.gr@house.com
• τηλέφωνο: +30 21 1234 0980 (10:00 – 17:00, χρέωση σύμφωνα με τις τιμές του παρόχου)

Τελικές πληροφορίες

Ημερομηνία δημοσίευσης: 16 Ιουλίου 2025