Etiqueta de devolución GLS
Para obtener una etiqueta gratuita de GLS para enviar productos a nuestro almacén (devolución o reclamación), debe crear el formulario correspondiente en su cuenta de cliente.
Después de crear el formulario, recibirá la etiqueta de devolución de GLS por correo electrónico en un plazo de hasta 24 horas. Si la solicitud se realiza después de las 14:00 del viernes, la etiqueta se enviará el lunes por la mañana. Imprima la etiqueta y colóquela en el exterior del paquete. Dentro del paquete, incluya la factura o una nota con el número de pedido.
Entregue el paquete en un punto de recogida de GLS.
Si no ha recibido la etiqueta, revise su carpeta de correo no deseado, ya que los mensajes de las empresas de mensajería pueden llegar allí.
Si no encuentra el mensaje y han pasado 24 horas desde la solicitud, póngase en contacto con nosotros por teléfono, chat o formulario de contacto. Le enviaremos la etiqueta.
Una vez enviado el paquete, puede seguir su estado utilizando el número de seguimiento en el sitio web de GLS.