Τι πρέπει να κάνω αν λάβω ένα κατεστραμμένο δέμα ή λάθος προϊόντα;

Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών. Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παρούσα σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε τον λόγο. Εκτός από το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, παρέχουμε ένα προαιρετικό δικαίωμα επιστροφής για αγαθά που αγοράστηκαν έως και 365 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς επιπλέον κόστος.

Εάν επιλέξετε την επιστροφή, ο ταχυμεταφορέας θα παραλάβει το δέμα σας με μια έτοιμη ετικέτα. Ο ταχυμεταφορέας θα επικοινωνήσει μαζί σας πριν από την παραλαβή για να ορίσει την ώρα.