Kérjük annak szíves tudomásulvételét, hogy a visszaküldött csomagok jelentős száma miatt a reklamációk kezelése terén késedelem léphet fel. A kialakult helyzet miatt elnézését kérjük.
A reklamáció a csomag beérkezésétől számított 30 napon belül kerül kivizsgálásra. A hagyományos üzletünk keresztül benyújott reklamáció is 30 napon belül lesz kivizsgálva.
Folyamatosan keressük az új megoldásokat, hogy jobban megfelelhessünk az Ön elvárásainak a szolgáltatásunk használata során. Tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét és törődünk az Ön adatainak védelmével, ezért a Szolgáltatás működésének frissítésével kapcsolatban kérjük, hogy olvassa el az Adatvédelmi szabályzat új változatát, amelyben bemutatjuk a személyes adatok kezelésének elveit, azok feldolgozásának körét, valamint az Önt ezzel kapcsolatban megillető jogokat és kötelezettségeket.