Személyes adataidat biztonságban tartjuk

Kedves
Vásárlónk,

Személyes adatai védelmében, melyekkel megbízott minket, az Európai Parlament
és az Európai Tanács 2016 április 27-én meghozott 2018 május 25-től életbe lépő
2016/679 rendelkezése alapján értesítjük, hogy biztonsága érdekében bizonyos
változtatokat eszközlünk az online webáruházunkban, amely oldal érintett az
ilyen adatok kezelésében és védelmében.

Online shoppunk számára új Felhasználási feltételeket és Adatvédelmi
nyilatkozatot hoztunk létre, mindkét dokumentum elérhető 2018 május 25-étől,
amelyeket honlapunkon a következő címeken érhet el: www.housebrand.com/hu/hu/, Felhasználási
feltételek: http://www.housebrand.com/hu/hu/terms,
Adatvédelmi nyilatkozat: http://www.housebrand.com/hu/hu/privacy-policy.

Ezen oldalakra, vagy Online webáruházunk Felhasználási feltételei-hez, vezető
hivatkozás minden olyan felületen elérhető lesz, ahol személyes adatait megadja
vagy oldalunk böngészése közben.

A szóban forgó szabályozás szerint, túl azon, hogy adataihoz hozzáférhet, azokat módosíthatja vagy törölheti, egyéb jogokat is ad a Szabályozás, mint pl. joga van kérni adatai törlését, visszavonhatja adatfeldolgozáshoz adott hozzájárulását, és korlátozhatja az adatfeldolgozást. Oldalunkat az új
adatvédelmi szabályozásnak megfelelően alakítottuk ki, adatai továbbra is
biztonságban vannak.

Bármilyen kérdése vagy kételye merül fel a fent elmondottakkal kapcsolatosan
kérjük lépjen velünk kapcsolatba.

TERMÉKEK VISSZAKÜLDÉSE ÉS CSERÉJE A WEBÁRUHÁZBAN

Ha egy termék nem felel meg az elvárásainak, akkor Ön jogosult azt a csomag kézhezvételétől számított 30 napon belül visszaküldeni.  A termékeket sértetlen és használatlan állapotban, valamennyi eredeti címkével együtt kell visszaküldeni.

A termékeket legegyszerűbben úgy küldheti vissza, hogy beviszi azokat valamelyik magyarországi House áruházba. Vigye be az áruházba a kifogásolt terméket és a vásárlást igazoló dokumentumokat – nyugta, számla vagy a megrendelés visszaigazolását – amelyek lehetővé teszik számunkra az adott termék azonosítását.

A termékeket a webáruházba is visszaküldheti az alábbi instrukciók szerint:

- töltse ki a fiókjából elérhető online termékvisszaküldési űrlapot, vagy nyomtassa ki és töltse ki a webáruház honlapján elérhető elállási űrlapot;

- csomagolja be a termékeket – használja azt a csomagolóanyagot, amelyben a terméket eredetileg megkapta. Csatolja a nyugtát, amely megkönnyíti és felgyorsítja a vételár visszafizetésének folyamatát;

- a szállítási díjat előre megfizetve a csomagot küldje az alábbi címre:

LPP Hungary Kft. 1131 Budapest, Babér utca 1-5, Adószám: 11970529-2-41

A termékek vételárát csomagjának kézhezvételét követő néhány napon belül visszafizetjük az Ön részére (az Ön bankszámlájára vagy bankkártyájára).

A termékek bármely magyarországi House áruházba visszavihetőek (a vásárlást igazoló nyugta ellenében). Ha a termékeket a webáruházon keresztül szeretné kicserélni, akkor a termékvisszaküldésre vonatkozó eljárást kell követnie – küldje vissza a termékeket, és adjon le új megrendelést.

 

 


1. Kattints a ‘Saját Fiók’-ra és jelentkezz be a rendeléseid megtekintéséhez. Ezután válaszd ki a “Mutassa mind” gombot.


2. A ’Rendeléseim’ menüpont alatt megtalálhatod a korábbi megrendeléseidet. Válaszd ki azt a rendelést amely a visszaküldendő terméket tartalmazza és kattints a ’Hajt’ gombra.


3. Alul megjelennek a lehetőségek és a tennivalók. Kattints a ’Visszaküldési megbízás’ menüpontra a következő lépéshez.


4. Több visszaküldési mód áll rendelkezésedre. Válaszd ki a számodra legmegfelelőbbet.


5. Válaszd ki a termékeket amiket vissza szeretnél küldeni.


6. Töltsd ki a bankszámlaszám mezőt, melyre szeretnéd, hogy az összeget visszautaljuk.


7. Rendeld meg a futárt az általad kiválasztott dátumra.


8. Az utolsó lépés az űrlap adatainak megerősítése majd az űrlap elküldése.


 

Kérjük, hogy készítsd elő a csomagot és ahhoz csatold a számlát vagy annak olvasható fénymásolatát. Az általad megjelölt napon várd a futár érkezését. A kiszállás előtt a GLS futárszolgálat kapcsolatba lép veled. A futárnál lesz egy megfelelően felcímzett cimke, ezzel lásd el a csomagot, majd kérjük add át a csomagod a futárnak

A vásárlás értékének visszafizetését az Ügyfélszolgálat intézi, amelyre a csomag átvételétől számított 14 napon belül kerül sor. Online fizetés esetében a visszautalás automatikusan ugyanarra a számlára történik, amelyről a megrendelés kifizetése történt Ha a megvásárolt termékekkel nem vagy elégedett és azokat vissza akarod küldeni vagy cserélni, akkor 30 nap áll rendelkezésedre, hogy visszaküldd ingyenes futárszolgáltatásunkkal illetve bármelyik hagyományos áruházba visszaviheted a termék eredeti címkéivel és a számlával együtt.

ÜZLETEINKBE TÖRTÉNŐ KÉZBESÍTÉS MINDIG INGYENES! VISSZAKÜLDÉS 30 NAPIG!
×