Digitalna dostopnost House

Skrbimo za dostopnost naših storitev

House (skupina LPP S.A.) se zavezuje, da bo širokemu krogu strank ponudil modna oblačila in dodatke, da bo lahko vsak svobodno izražal sebe in ustvarjal svoj osebni slog vsak dan.

Dostopnost obravnavamo kot del naše kakovosti in odgovornosti. To ni samo spoštovanje predpisov, temveč konkretni ukrepi, ki jih sprejemamo vsak dan.

Naši digitalni izdelki so prilagojeni zahtevam Evropskega zakona o dostopnosti in zakonu z dne 26. aprila 2024, ki zagotavlja spoštovanje zahtev dostopnosti nekaterih izdelkov in storitev podjetij, vključno z našo spletno trgovino in mobilnimi aplikacijami, ki se začnejo uporabljati od 28. junija 2025.

Kateri ukrepi so sprejeti

Dostopnost je proces, ki ga razvijamo v različnih fazah razvoja izdelkov. Glavni ukrepi so:

  • Izvajamo zunanje revizije spletnih strani in aplikacij.
  • Izvajamo teste z udeležbo oseb z ovirami.
  • Usposabljamo ekipe, ki ustvarjajo in razvijajo naše spletne strani in aplikacije.
  • V fazi razvoja novih funkcionalnosti vključujemo teme, povezane z digitalno dostopnostjo.
  • Načrtujemo in izvajamo izboljšave, ki olajšajo uporabo naših spletnih strani in aplikacij.
  • Ustvarjamo notranja orodja, ki podpirajo ekipe pri ustvarjanju dostopne vsebine.

Pogoji za uporabo naših storitev

Za uporabo storitev House potrebujete napravo z internetnim brskalnikom in dostopom do interneta ali mobilno napravo z nameščeno aplikacijo House. To omogoča dostop do spletne trgovine House. Za oddajo naročila morate ustvariti račun in se prijaviti.

Dostopnost naših storitev

Spletna stran je delno skladna z zahtevami dostopnosti zakona in smernicami, ki so vključene v WCAG 2.2 na ravni AA. Nenehno delamo na popolnem prilagajanju vseh funkcionalnosti zahtevam. Glavne izboljšave, ki smo jih nedavno uvedli, so:

  • Dodali smo alternativne besedilne opise nekaterim slikam in ključnim funkcionalnim elementom.
  • Dodelili smo ustrezne vloge posameznim elementom.
  • Opredelili smo jezik spletne strani.
  • Delno smo izboljšali strukturo strani in njene elemente, vključno z odstranitvijo praznih oznak, ki so motile berljivost.
  • Izboljšali smo implementacijo povezav in njihovih namenov.
  • V nekaterih primerih smo izboljšali navigacijo s tipkovnico in vidnost fokusa.
  • Omogočili smo navigacijo s tipkovnico za funkcije, ki prej niso bile dostopne.
  • Dodelili smo nalepke nekaterim poljem obrazca, da olajšamo njihovo identifikacijo.

Mobilna aplikacija

Mobilna aplikacija je delno skladna z zahtevami dostopnosti zakona in smernicami, ki so vključene v WCAG 2.2 na ravni AA. Nenehno delamo na popolnem prilagajanju vseh funkcionalnosti zahtevam.

Zunanji ponudniki

Nekatere storitve zagotavljajo zunanji partnerji in morda niso popolnoma dostopne. Trudimo se sodelovati le z organizacijami, ki skrbijo za dostopnost svojih storitev.

Kontaktirajte nas, posredujte pripombe

Če imate težave pri uporabi naših storitev, nas kontaktirajte po e-pošti ali telefonu. Nudili vam bomo potrebne informacije in vam povedali, kako oddati naročilo.

Če imate dodatna vprašanja ali pripombe v zvezi z dostopnostjo naših storitev, nas kontaktirajte:

  • po e-pošti: support.si@house.com

Zaključne informacije

Datum objave: 17. julija 2025

© 2025 House. Vse pravice pridržane.

Posodobitev pravilnika o zasebnosti!

Nenehno iščemo nove rešitve, da bi bolje izpolnili vaša pričakovanja pri uporabi naše storitve. Spoštujemo vašo zasebnost in skrbimo za zaščito vaših podatkov. V zvezi s posodobitvijo storitve vas prosimo, da si preberete novo različico politike zasebnosti , v kateri pojasnjujemo načela ravnanja z osebnimi podatki, obseg njihove obdelave ter pravice in obveznosti, ki jih imate v zvezi s tem.

Politika zasebnosti
  1. Skrbnik vaših osebnih podatkov je družba LPP - LPP Fashion d.o.o., Verovškova ulica 55a, 1000 Ljubljana, Slovenija, osnovni kapital v višini 8.000.000 (v celoti vplačan), matična številka podjetja 8192286000, davčna številka SI76448487, registrirani pri sodnem registru Okrožnega sodišča v Ljubljani od 2.11.2022, s Srg številko vpisa subjekta 2022/69204.
  2. S pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov se lahko obrnete po e-pošti: dataprivacy@lpp.com ali na zgoraj navedeni naslov.
  3. V zvezi z osebnimi podatki se obrnite na support.si@housebrand.com.
  4. Vaši podatki bodo obdelani na podlagi vaše izrecne privolitve za namen pošiljanja reklamnih informacij (novice) o aktualnih promocijah, novostih o izdelkih in storitvah, povezanih z blagovnimi znamkami v lasti LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp).
  5. Osebni podatki bodo v obdelavi, dokler ne prekličete soglasja za prijavo na e-novice.
  6. Če ste registrirani uporabnik v naši spletni trgovini, lahko soglasja urejate v zavihku "Moj račun".