Reklamacije izdelkov kupljenih v fizični trgovini

Reklamacije se obravnavajo skladno z ustaljenimi postopki. Rok za reklamacijo je 2 leti od datuma nakupa, reklamacija se prijavi osebno, v trgovini. Potrebno je dokazilo o nakupu. Če nimate računa, imejte pripravljene naslednje podatke: Ime trgovine, v kateri ste nakup opravili, datum in okvirna ura nakupa, koda izdelka (najdete jo na papirnati etiketi ali na všivni etiketi), znesek celotnega nakupa, informacija, ali so na računu še drugi izdelki. Reklamacijo bomo obravnavali v trgovini in vam odgovor posredovali najkasneje v 8 dneh.