ОБЩИ УСЛОВИЯ НА УСЛУГАТА STORE VISION SALE (OMNICHANNEL)
Общи условия за услугата Store Vision sale (omnichannel)
Следните Общи условия (наричани по-долу: „Общи условия“) определят правилата за предоставяне на услугата Store Vision sale (omnichannel), състояща се в доставката на стоки, поръчани от клиента до мястото, посочено от този клиент.
1. Общите условия се прилагат само за продажба на стоки в магазини от марката House, разположени на територията на България, с изключение на аутлети.
2. Термините, използвани в Общите условия, означават:
а) Продавач - LPP Fashion Bulgaria EOOD
б) Магазин - магазини от марката House, разположени на територията на България
в) Стоки - всички движими стоки, налични за продажба в Магазина
г) Клиент - лице, което купува стоки / проявява интерес към закупуване на стоки
д) Store Vision sale (omnichannel) - услуга, предоставяна от Продавача, даваща възможност на Клиента да получи стока, която не е налична повече инфо:
3. Клиентът може да използва услугата Store Vision sale (omnichannel), когато продуктът, от който се интересува, не е наличен сред стоките в магазина, където Клиентът се намира по това време. Не е възможно да се използва услугата Store Vision sale (omnichannel) за доставка на стоки, които са налични в магазина по времето, когато Клиентът е вътре.
4. Услугата за продажба (omnichannel) на Store Vision може да бъде предоставена при условие, че продуктът, от който се интересува Клиентът, в търсеният от него размер, все още е на разположение в складовете на Продавача.
5. Стоките, поръчани от Клиента, ще бъдат доставени, по избор на Клиента, по един от следните методи:
а) До посочен магазин на територията на България, откъдето Клиентът ще вземе Стоката лично
б) Чрез избраната от Продавача куриерска фирма - за сметка на Продавача.
6. За да бъде извършена доставката, съгласно предвидените тук условия, Клиентът предоставя на Продавача данни, необходими за извършване на доставката, а именно:
а) В случай на лично вземане - име, фамилия и телефонен номер
б) В случай на куриерска доставка - име, фамилия, адрес, на който Клиентът ще получи поръчаните стоки, и телефонен номер.
Тези данни са необходими за сключването и правилното изпълнение на договора за продажба. Данните ще бъдат обработвани от Продавача въз основа на “Правила за обработка на лични данни за Store vision sale (omnichannel)”.
7. Всички известия относно изпълнението на поръчката като част от услугата Store Vision sale (omnichannel) ще бъдат направени чрез текстово съобщение, изпратено на телефонния номер, предоставен от Клиента при извършване на поръчката.
8. Ако Клиентът има активен потребителски акаунт в сайтът www.housebrand.com, той може по желание да предостави своя имейл адрес. Така Клиентът ще може да използва функциите, предлагани от платформата Store Vision sale (omnichannel) единствено с цел проследяване на статуса на поръчката.
9. Продавачът си запазва правото временно да ограничи наличността на услугата Store Vision sale (omnichannel), без да посочва причина за това.
10. Сключването на договор за продажба с използването на услугата Store Vision sale (omnichannel) представлява сключване на договор за продажба в присъствието на двете страни в Магазина и не засяга правата и задълженията на Клиента, свързани със сключването на договора за продажба в Магазина.
Правила за обработка на лични данни за Store vision sale (omnichannel)
1. Следните Общи условия (наричани по -долу: „Общи условия“) дефинират правилата за обработка на лични данни във връзка с доставката на стоки като част от услугата за продажба (омниканал) Store Vision.
2. Термините, използвани в Общите условия, означават:
а) Администратор на данни - LPP SA със седалище в ул. Łąkowa 39-44, 80-769 в Гданск.
б) Обработващ - субект, натоварен от LPP SA с обработката на лични данни, събрани за целите на услугата Store Vision sale (omnichannel).
в) Лични данни - данни, отнасящи се до физическо лице, които позволяват идентифицирането на това лице.
3. Клиентът предоставя на Администратора на лични данни своите лични данни само за целите на използване на услугата Store Vision sale (omnichannel).
4. Клиентът предоставя личните си данни в момента на поръчка в магазина.
5. Служителят на магазина въвежда лични данни с помощта на мобилно устройство чрез мобилното приложение Store Vision.
6. Във всеки момент Клиентът може да прочете условията за даване на съгласие за обработка на Лични данни.
7. Обхват от лични данни, предоставени от Клиента:
а) необходими за предоставяне на услугата Store Vision sale (omnichannel) чрез лично вземане в магазина:
- име и фамилия
- телефонен номер
б) е необходимо да предостави услугата Store Vision sale (omnichannel) чрез куриерска компания:
- име и фамилия
- адрес за доставка
- телефонен номер
в) по избор:
- имейл адрес, който, ако Клиентът има потребителски акаунт в платформата www.housebrand.com, ще бъде свързан с този акаунт.
8. Съгласието за обработка на лични данни съгласно Общите условия се дава абсолютно доброволно.
9. Личните данни, предоставени от Клиента, се събират и ще бъдат обработвани единствено за целите на предоставянето на услугата Store Vision sale (omnichannel).
10. По отношение на личните си данни, Клиентът по всяко време има право да:
а) оттегли съгласието си за обработка на лични данни
б) поиска изтриване на лични данни
в) поиска ограничаване на обработката на лични данни
г) поиска прехвърляне на лични данни
д) поиска предоставяне на информация относно обработването на Лични данни.
11. Администраторът на данни декларира, че Личните данни на Клиента ще бъдат изтрити в рамките на един месец.
12. След като направите поръчка, Личните данни на Клиента ще се съхраняват за периода, необходим за упражняване на всякакви претенции.
13. За правилното предоставяне на услугата Store Vision sale (omnichannel), администраторът на данни ще прехвърли личните данни на клиента на следните обработващи данни:
а) Ел Пи Пи Фешън България ЕООД - гр.София 1407, бул. Черни връх 32А, ет. 6 BG 201589895
б) Куриерска компания - Спиди
14. Всички искания относно обработването, нарушаването или предполагаемото нарушение на личните данни трябва да бъдат отправяни:
- Ел Пи Пи Фешън България ЕООД - гр. София 1407, бул. Черни връх 32А, ет. 6
- Като се обадите на нашата линия за обслужване на клиенти: +359 2 4917 220
- По имейл: support.bg@housebrand.com
- Чрез формуляра за контакт на нашия уеб сайт.