ОБЩИ УСЛОВИЯ НА УСЛУГАТА STORE VISION SALE (OMNICHANNEL)

Следните Общи условия (наричани по-долу: „Общи условия“) определят правилата за предоставяне на услугата Store Vision sale (omnichannel), състояща се в доставката на стоки, поръчани от клиента до мястото, посочено от този клиент.

 

1. Общите условия се прилагат само за продажба на стоки в магазини от марката House, разположени на територията на България, с изключение на аутлети.

 

2. Термините, използвани в Общите условия, означават:

а) Продавач - LPP Fashion Bulgaria EOOD

б) Магазин - магазини от марката House, разположени на територията на България

в) Стоки - всички движими стоки, налични за продажба в Магазина

г) Клиент - лице, което купува стоки / проявява интерес към закупуване на стоки

д) Store Vision sale (omnichannel) - услуга, предоставяна от Продавача, даваща възможност на Клиента да получи стока, която не е налична повече инфо:

 

3. Клиентът може да използва услугата Store Vision sale (omnichannel), когато продуктът, от който се интересува, не е наличен сред стоките в магазина, където Клиентът се намира по това време. Не е възможно да се използва услугата Store Vision sale (omnichannel) за доставка на стоки, които са налични в магазина по времето, когато Клиентът е вътре.

 

4. Услугата за продажба (omnichannel) на Store Vision може да бъде предоставена при условие, че продуктът, от който се интересува Клиентът, в търсеният от него размер, все още е на разположение в складовете на Продавача.

 

5. Стоките, поръчани от Клиента, ще бъдат доставени, по избор на Клиента, по един от следните методи:

а) До посочен магазин на територията на България, откъдето Клиентът ще вземе Стоката лично

б) Чрез избраната от Продавача куриерска фирма - за сметка на Продавача.

 

6. За да бъде извършена доставката, съгласно предвидените тук условия, Клиентът предоставя на Продавача данни, необходими за извършване на доставката, а именно:

а) В случай на лично вземане - име, фамилия и телефонен номер

б) В случай на куриерска доставка - име, фамилия, адрес, на който Клиентът ще получи поръчаните стоки, и телефонен номер.

Тези данни са необходими за сключването и правилното изпълнение на договора за продажба. Данните ще бъдат обработвани от Продавача въз основа на “Правила за обработка на лични данни за Store vision sale (omnichannel)”.

 

7. Всички известия относно изпълнението на поръчката като част от услугата Store Vision salPayUe (omnichannel) ще бъдат направени чрез текстово съобщение, изпратено на телефонния номер, предоставен от Клиента при извършване на поръчката.

 

8. Ако Клиентът има активен потребителски акаунт в сайтът www.housebrand.com, той може по желание да предостави своя имейл адрес. Така Клиентът ще  може да използва функциите, предлагани от платформата Store Vision sale (omnichannel) единствено с цел проследяване на статуса на поръчката. Тази възможност не влияе върху факта, че услугата Store Vision sale (omnichannel) се извършва в резултат на сключения в Магазина договор за продажба, а не договор, сключен от разстояние.

 

9. Продавачът си запазва правото временно да ограничи наличността на услугата Store Vision sale (omnichannel), без да посочва причина за това.

 

10. Сключването на договор за продажба с използването на услугата Store Vision sale (omnichannel) представлява сключване на договор за продажба в присъствието на двете страни в Магазина и не засяга правата и задълженията на Клиента, свързани със сключването на договора за продажба в Магазина. Това означава по-специално, че правата на Клиента, свързани с връщане на Стоки, и правата на Клиента, свързани с гаранция (оплаквания), ще бъдат упражнявани съгласно правилата, приложими за продажбите в магазините; правото за връщане на стоки, поръчани чрез услугата Store Vision sale (omnichannel), се прилага за всички стоки, поръчани по този начин.

 

Правила за обработка на лични данни за Store vision sale (omnichannel).

 

1. Следните Общи условия (наричани по -долу: „Общи условия“) дефинират правилата за обработка на лични данни във връзка с доставката на стоки като част от услугата за продажба (омниканал) Store Vision.

 

2. Термините, използвани в Общите условия, означават:

а) Администратор на данни - LPP SA със седалище в ул. Łąkowa 39-44, 80-769 в Гданск, вписан в Националния съдебен регистър, воден от Окръжен съд Гданск-Полонец в Гданск, 7-мо търговско отделение на Националния съдебен регистър, на № 778

б) Обработващ - субект, натоварен от LPP SA с обработката на лични данни, събрани за целите на услугата Store Vision sale (omnichannel); списък с процесори е включен в Общите условия

в) Лични данни - данни, отнасящи се до физическо лице, които позволяват идентифицирането на това лице, предоставени от това лице на Администратора на данни с цел използване на услугата Store Vision sale (omnichannel)

г) Магазин - магазин на марката House, разположен на територията на България

д) Стоки - всички стоки, налични за продажба в магазина

е) Клиент - лице, използващо услугата Store Vision sale (omnichannel), предоставяща на администратора на лични данни лични данни

ж) Store Vision sale (omnichannel) - система за поръчка на стоки и доставката им на Клиента при условията, описани тук.

 

3. Клиентът предоставя на Администратора на лични данни своите лични данни само за целите на използване на услугата Store Vision sale (omnichannel).

 

4. Клиентът предоставя личните си данни в момента на поръчка в магазина.

 

5. Служителят на магазина въвежда лични данни с помощта на мобилно устройство чрез мобилното приложение Store Vision.

 

6. Във всеки момент Клиентът може да прочете условията за даване на съгласие за обработка на Лични данни, както и правата на Клиента във връзка с обработването на личните им данни.

 

7. Обхват от лични данни, предоставени от Клиента:

а) необходими за предоставяне на услугата Store Vision sale (omnichannel) чрез лично вземане в магазина:

- име и фамилия

- телефонен номер

б) е необходимо да предостави услугата Store Vision sale (omnichannel) чрез куриерска компания, избрана от Продавача:

- име и фамилия

- адрес за доставка

- телефонен номер

в) по избор:

- имейл адрес, който, ако Клиентът има потребителски акаунт в платформата www.housebrand.com, ще бъде свързан с този акаунт, за да предостави на Клиента възможност за проследяване на състоянието на поръчката.

 

8. Съгласието за обработка на лични данни съгласно Общите условия се дава абсолютно доброволно.

 

9. Личните данни, предоставени от Клиента, се събират и ще бъдат обработвани от Администратора и Обработващите данни единствено за целите на предоставянето на услугата Store Vision sale (omnichannel).

 

10. По отношение на личните си данни, Клиентът по всяко време има право да:

а) оттегли съгласието си за обработка на лични данни, което няма да повлияе на правилността на каквито и да било действия, предприети въз основа на даденото съгласие - по-специално на правилността на направените поръчки и предоставените услуги

б) Поискайте изтриване на лични данни, което няма да повлияе на правилността на каквито и да било действия, предприети въз основа на даденото съгласие - по-специално на правилността на направените поръчки и предоставените услуги

в) Поиска ограничаване на обработката на лични данни

г) Поиска прехвърляне на лични данни към лице, посочено от Клиента

д) Поиска предоставяне на информация от Администратора на данни относно обхвата на обработване на Лични данни.

 

11. Администраторът на данни декларира, че Личните данни на Клиента ще бъдат изтрити от Администратора на данни от приложението Store Vision в рамките на един месец от деня, в който Клиентът ги е предоставил на Администратора на данни.

 

12. След като направите поръчка, Личните данни на Клиента ще се съхраняват от Администратора на данни и Обработващите за периода, необходим за упражняване на всякакви претенции от всяка страна (например за упражняване на гаранционните претенции на Клиента), както и за периода, изискван от приложимите разпоредби (за например данъчни разпоредби) и няма да бъдат обработвани за цели, които не са посочени в този параграф.

 

13. За правилното предоставяне на услугата Store Vision sale (omnichannel), администраторът на данни ще прехвърли личните данни на клиента на следните обработващи данни:

а) Ел Пи Пи Фешън България ЕООД - гр.София 1000, бул. „Черни връх“ 32А, BG 201589895

б) Куриерска компания - Спиди

 

14. Всички искания относно обработването, нарушаването или предполагаемото нарушение на личните данни трябва да бъдат отправяни до отдела за обслужване на клиенти на администратора на данни по един от следните начини:

- Ел Пи Пи Фешън България ЕООД - гр. София, бул. Черни връх 32А

- Като се обадите на нашата линия за обслужване на клиенти: +359 2 4917 220

- По имейл: support.bg@housebrand.com

- Чрез формуляра за контакт на нашия уеб сайт. 

 

Вашите лични данни са в безопасност при нас

Dear Customer,
To protect the personal data you have entrusted to us and in view of the fact that Regulation 2016/679 of the European Parliament and of the Council (EU) of 27 April 2016 becomes effective as of 25 May 2018, please be informed that, having your security at heart, we have made certain changes in our online shop that are connected to the protection of such data.


We have developed new Online Shop Terms & Conditions and a new Privacy Policy, both documents effective as of 25 May 2018. You will be able to read them on our website www.housebrand.com, tabs: https://www.housebrand.com/bg/bg/terms and https://www.housebrand.com/bg/bg/privacy-policy respectively. Links to those documents will also be available wherever you are dealing with consent to the processing of your personal data or to the Online Shop Terms & Conditions while visiting our website.


According to the Regulation in question, in addition to the rights of access, rectification and erasure of your data, you will have additional rights arising from the Regulation, such as: the right to request to have your data erased, the right to withdraw the consent to the data processing and the right to object to the data processing. We have adapted our shop to the new requirements. Your data remain safe.
If you have any questions or doubts, please do not hesitate to contact us.