Šta da radim ako moja porudžbina još uvek nije stigla ili neke stavke iz porudžbine nedostaju?

Prošlo je više od 15 radnih dana, a vaša porudžbina još uvek nije isporučena?

Molimo vas da proverite broj za praćenje pošiljke kako biste videli gde se nalazi vaša pošiljka, možda je kurir već dva puta bezuspešno pokušao da je isporuči i pošiljka je na putu do nas. Ako je to slučaj, onda nažalost ne možemo ništa da uradimo po tom pitanju i vaš novac će biti vraćen u roku od nekoliko dana po prijemu pošiljke. Preporučujemo da ponovo izvršite porudžbinu.

Za ostale statuse praćenja, stupite u kontakt sa korisničkom podrškom putem opcije „chat”, kontakt obrasca ili telefonskog poziva.

Uputili ste zahtev za isporuku vaše porudžbine u lokalnu prodavnicu, a prošlo je više od 15 radnih dana?

Molimo vas da stupite u kontakt sa našom korisničkom podrškom i mi ćemo lično pozvati prodavnicu kako bismo rešili ovaj problem.

Da li ste primili svoju porudžbinu, ali neki artikli nedostaju?

Ako neki artikli iz vaše porudžbine nedostaju, odmah stupite u kontakt sa našom korisničkom podrškom kako biste rešili ovaj problem, bilo putem opcije „chat”, kontakt forme ili telefonskog poziva.