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Sie haben den Teil der Bestellung noch nicht erhalten?

Die gesamte Bestellung wurde nicht geliefert?

Überprüfen Sie die Angaben auf dem Frachtbrief des Kuriers. Möglicherweise hat der Kurier bereits versucht das Paket auszuliefern, hat Sie nicht angetroffen und es ist an unser Lager zurückgeschickt. In dieser Situation können wir das Paket nicht erneut zusenden. Bitte geben Sie Ihre Bestellung erneut auf. 

Sie haben das Paket in eine Filiale liefern lassen und es ist nach 6  Werktagen noch nicht da?

Kontaktieren Sie sich mit unseren Kundenservice. Wir werden das mit den Mitarbeitern des Geschäfts direkt klären.

Sie haben den Teil der Bestellung noch nicht erhalten?

Wenn Sie ein Paket erhalten haben, das Anzeichen von Beschädigungen aufweist oder mit Klebeband verklebt ist, sollten Sie  mit dem Kurier einen Schadensbericht schreiben. Senden Sie uns ein  Bild oder einen Scan von diesem Dokument an support.de@housebrand.com

Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie!

Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Lösungen, um Deinen Erwartungen bei der Nutzung unseres Dienstes besser gerecht zu werden. Wir respektieren Deine Privatsphäre und sorgen uns um den Schutz Deiner Daten. Im Zusammenhang mit der Aktualisierung des Dienstes bitten wir Dich daher, die neue Version der Datenschutzrichtlinie zu lesen, in der wir die Grundsätze des Umgangs mit personenbezogenen Daten, den Umfang ihrer Verarbeitung sowie die Rechte und Pflichten, die Du in diesem Zusammenhang hast, darlegen.

Datenschutzbestimmungen

1. Der Verwalter Deiner persönlichen Daten ist: LPP S.A. mit Sitz in Gdańsk, Łąkowa Straße 39/44; KRS-Nummer 0000000778;

2. Du kannst Dich per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten wenden: dataprivacy@lpp.com oder auf dem Postweg an die oben genannte Adresse;

3. In Bezug auf Deine persönlichen Daten, wende Dich bitte an support.de@housebrand.com;

4. Deine Daten werden auf der Grundlage deiner ausdrücklichen Zustimmung verarbeitet, um dir kommerzielle Informationen (Newsletter) über aktuelle Aktionen, Produktneuheiten und Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Marken von LPP (Reserved, House, housebrand, Sinsay, Cropp) zu schicken;

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