Vaši osobni podaci s nama je sigurno

Je li moguća zamjena robe?

Ako želite razmijeniti robu kupljenu u internet trgovini, slijedite postupak povratka - pošaljite nam artikle i postavite novu narudžbu.

Artikli se mogu vratiti u našu internet trgovinu slijedeći upute:

  • popunite internet obrazac za povrat koji je dostupan na vašem računu (nakon prijave u mojim narudžbama možete u detaljima naći prigovor i tamo ispuniti obrazac),
  • spakirajte proizvode - možete koristiti isti paket u kojem ste robu dobili,
  • kurir će stići sa etiketom za unaprijed plaćeni odgovor; na dan preuzimanja kurir će Vas kontaktirati putem e-pošte kako biste potvrdili termin (vrijeme) preuzimanja.

Povrat ćete primiti u roku od 14 dana nakon što primimo paket (na bankovni račun ili na debitnu karticu).

Vaši osobni podaci s nama je sigurno