Spôsob doručenia

Doručenie na odberné miesto

Doba doručenia je 1-6 pracovných dní. Objednávku je potrebné uhradiť vopred online. Poštovné je 2,99 € (vrátane DPH) pre SPS balíkovo, 3,49 € (vrátane DPH) pre Packeta výdajné miesto. Ak hodnota objednávky je nad 37 €, poštovné je 0 €. Po odoslaní objednávky dostanete číslo zásielky, ktoré Vám umožní sledovať priebeh doručenia zásielky. Po doručení objednávky do zásielkovne dostanete e-mail a SMS s výzvou pre vyzdvihnutie balíka.

Doručenie kuriérskou službou

Zásielky zasielame kuriérskou spoločnosťou SPS. Doba doručenia je 1-6 pracovných dní. Za objednávku s doručením na súkromnú adresu môžete zaplatiť online alebo si vybrať dobierku.

  • Doručenie kuriérom (Online platba) 3,99 EUR 
  • Doručenie kuriérom (Platba na dobierku) 4,99 EUR 

Ak hodnota objednávky je nad 37 €, poštovné je 0 €. Po odoslaní objednávky dostanete číslo zásielky, ktoré Vám umožní sledovať priebeh doručenia zásielky.
Kuriér sa pokúsi doručiť objednávku dvakrát. Po dvoch neúspešných pokusoch o doručenie objednávky bude objednávka odoslaná späť do internetového obchodu.

Osobný odber

Objednávky so spôsobom odberu v predajni sa odosielajú bezplatne, bez ohľadu na hodnotu objednávky. Balík do predajne dorazí do 1-6 pracovných dní. Na jeho vyzdvihnutie máte 5 dní. Pri tomto spôsobe doručenia musí byť objednávka zaplatená vopred - žiaľ, nie je možné zvoliť spôsob platby na predajni. Po doručení objednávky na predajňu dostanete e-mail a SMS s výzvou pre vyzdvihnutie balíka. Pre vyzdvihnutie balíka budete potrebovať číslo objednávky a posledné štyri číslice telefónneho čísla, ktoré sú kódom pre vyzdvihnutie. Objednávku môže vyzdvihnúť aj iná osoba, stačí poskytnúť údaje potrebné pre vyzdvihnutie zásielky.

Dôležité!

Počas obdobia zvýšeného množstva objednávok (akciové obdobie, zľavové a propagačné kampane) môže byť dodacia lehota dlhšia. V tomto období nie je zapnutá možnosť doručenia na kamennú predajňu. Pri vytvorení objednávky je informácia ohľadom termínu doručenia, nákladov a dostupné formy doručenia.

Aktualizácia zásad ochrany osobných údajov!

Neustále hľadáme nové riešenia, aby sme lepšie reagovali na vaše očakávania pri používaní našej Služby. Rešpektujeme Vaše súkromie a záleží nám na ochrane Vašich údajov, preto Vás v súvislosti s aktualizáciou prevádzky Služby žiadame, aby ste si prečítali novú verziu Zásad ochrany osobných údajov, kde uvádzame zásady nakladania s osobnými údajmi, rozsah ich spracúvania a práva a povinnosti, ktoré v tejto súvislosti máte.

Zásady ochrany osobných údajov

1. Správcom vašich osobných údajov je: spoločnosť LPP Slovakia, s.r.o., J. Kráľa 9, 974 01 Banská Bystrica, IČO: 36 787 507; DIČ: 2022386729; IČ DPH: SK2022386729; OR OS Banská Bystrica, Odd. S.r.o., vl. č.:13176/S;

2. Kontrolóra pre ochranu osobných údajov môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu: dataprivacy@lpp.com alebo korešpondenčne na vyššie uvedenej adrese;

3. V súvislosti s vašimi osobnými údajmi nás prosím kontaktujte na: support.sk@housebrand.com;

4. Vaše údaje budú spracované na základe vášho výslovného súhlasu za účelom zasielania obchodných informácií (newsletter) o aktuálnych akciách, produktových novinkách a službách súvisiacich so značkami vo vlastníctve LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Osobné údaje budú spracované, kým neodvoláte svoj súhlas s odberom noviniek;

6. Súhlasy môžete spravovať v sekcii „Môj účet“, ak ste registrovaný užívateľ v našom internetovom obchode.

Zapytaj czatbota ChatGPT