Spôsoby vrátenia produktu
Vrátenie tovaru do 30 dní
Do 30 dní vrátenie
Po obdržaní zásielky máte 30 dní, aby ste si doma pohodlne vyskúšali objednaný tovar a rozhodli sa, či spĺňa Vaše očakávania. Pokiaľ nie, môžete odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku a využiť vrátenie tovaru kuriérom alebo osobne v ktorejkoľvek kamennej predajni na území Slovenskej republiky.
Dôležité! Vrátený tovar nesmie mať známky používania a musí obsahovať originálne štítky a visačky.
Informujeme Vás, že v e-shope nie je možná výmena tovaru. Ak máte záujem o inú veľkosť alebo iný tovar, je potrebné vytvoriť novú objednávku.
Spôsoby vrátenia tovaru:
Vrátenie v HOUSE predajni
Vrátenie tovaru zakúpeného online je možné v ktorejkoľvek HOUSE predajni.
Prineste produkty, ktoré chcete vrátiť (nemusíte mať originálnu krabicu) a faktúru, ktorú nájdete vo Vašom účte.
Kuriérom
Vrátanie tovaru kuriérom stojí 5,99 EUR.
Vyplňte e-formulár pre vrátenie tovaru v detaile objednávky (tlačidlo „Vrátenie tovaru“).
Zabaľte produkty a priložte faktúru (nájdete ju v sekcii MÔJ ÚČET → Moje objednávky → detail objednávky) alebo vložte papier s číslom objednávky, menom a priezviskom.
Na balík nie je potrebné uvádzať adresu – kuriér prinesie štítok a nalepí ho. Ak používate pôvodné balenie, odstráňte starý štítok.
Dôležité! Uschovajte potvrdenie od kuriéra o prevzatí zásielky.
Na vlastné náklady
Tovar môžete zaslať na adresu:
LPP SK
PNK park - hala DC32
Sereď – Nový Majer
926 01 Sereď
Do balíka priložte faktúru alebo papier s číslom objednávky, menom a priezviskom.
Ako stiahnuť faktúru:
- Prihláste sa do účtu (MÔJ ÚČET)
- Vyberte sekciu MOJE OBJEDNÁVKY
- Otvorte detail objednávky
- Kliknite na PREVZIAŤ FAKTÚRU
- Stiahnite dokument