HOUSEBRAND DOVANŲ KORTELIŲ IŠDAVIMO IR NAUDOJIMO TAISYKLĖS
Housebrand dovanų kortelės taisyklės
Pagrindinės sąvokos:
- Išdavėjas – LPP S.A., Gdanskas
- Parduotuvė – Housebrand fizinė parduotuvė Lietuvoje
- Dovanų kortelė – kortelė su taškais (1 taškas = 1 EUR)
- Pirkėjas – asmuo, perkantis kortelę
- Naudotojas – asmuo, naudojantis kortelę
Kortelė gali būti išduota su ne mažiau kaip 20 EUR verte.
Kortelė galioja 12 mėnesių nuo įsigijimo ir aktyvuojama iš karto.
Kortelė gali būti naudojama tik fizinėse parduotuvėse.
Kortelė nėra keičiama į pinigus.
Naudojimas
- Mokant – suma nuskaitoma nuo kortelės balanso
- Jei suma didesnė – galima primokėti grynaisiais ar kortele
- Galima naudoti kelias dovanų korteles vienu metu
Svarbi informacija
- Prarastos ar sugadintos kortelės nekompensuojamos
- Pasibaigus galiojimui – likutis negrąžinamas
- Kortelė perduodama tik parduotuvėje
Reklamacijos
Sugedus kortelei, galima pateikti skundą parduotuvėje. Jei pagrįsta – išduodama nauja su tuo pačiu likučiu.
Skundai nagrinėjami per 30 dienų.
Grąžinimai
Jei prekės buvo pirktos su dovanų kortele – grąžinant išduodama nauja kortelė su atitinkama suma.
Papildoma
- Kortelė nėra mokėjimo priemonė ar banko kortelė
- Taisyklės gali būti keičiamos bet kada