Kaip grąžinti prekes?

Jei prekės neatitiko Jūsų lūkesčių, jas galite grąžinti nemokamai per kurjerį arba pristatyti į artimiausią parduotuvę.

Informuojame, jog nuo 10.03 dienos parduotuvėje pasikeitė neatsiimtų užsakymų grąžinimo taisyklės. Šiuo atveju grąžinimo procesas gali užtrukti iki 2 savaičių. Jei norėtumėte atgauti sumokėtus pinigus greičiau, rekomenduojame atvykti į parduotuvę, atsiimti užsakymą ir vietoje atlikti jam grąžinimą. Parduotuvės personalas Jums grąžins pinigus į Jūsų banko kortelę.  

Pinigai grąžinami į Jūsų banko kortelę per 5-6 darbo dienas. Jei praėjus nurodytam laikui, pinigai nepasiekė Jūsų banko sąskaitos, prašome susiekti su Klientų aptarnavimo linija (el.paštu, telefonu ar pokalbio funkcija).

Instrukcija, kaip pateikti grąžinimo forma:

1. Prisijunkite prie savo paskyros
2. Paspaudę "Mano užsakymai" pamatysite visą užsakymų istoriją. Prie norimo grąžinti užsakymo, paspauskite "Detalės".
3. Puslapio apačioje paspauskite "Grąžinti Užsakymą".
4. Pasirinkite siuntos grąžinimo būdą.
5. Pažymėkite norimas grąžinti prekes.
6. Užpildykite "Pasiuntinio Paslaugos Formą" (t.y. nurodykite kurjerio atvykimo datą, siuntos paėmimo adresą, Jūsų Vardą ir Pavardę bei kitą kontaktinę informaciją.).
7. Paspaudus "Pateikti" grąžinimo forma yra sėkmingai pateikta. Supakuokite grąžinamas prekes ir perduokite siuntą kurjeriui.

Jei toks grąžinimo būdas Jums yra netinkamas, savo lėšomis galite siuntą grąžinti apačioje nurodytu adresu. Svarbu! Už sėkmingai tiesiogiai į parduotuvę pristatytą siuntą atsakingas siuntėjas.

LPP HOUSE
K. Mindaugo pr. 49
Kaunas, LT-44333
Lietuva