Grįžti

Techninės problemos

Techninės problemos išpardavimų metu

Dėl didelio klientų srauto akcijų ar išpardavimų metu mūsų el. parduotuvė gali veikti lėčiau. Kai kurios funkcijos gali neveikti tinkamai, pvz.: prekių pridėjimas į krepšelį, užsakymo patvirtinimai ar apmokėjimo užbaigimas.

Dedame visas pastangas, kad šiuos nesklandumus kuo greičiau pašalintume.

Galimi sprendimai

  • Nepavyksta įdėti prekės į krepšelį? Palaukite kelias akimirkas, atnaujinkite puslapį ir bandykite dar kartą.
  • Negavote užsakymo patvirtinimo el. paštu? Išpardavimų metu laiškai gali šiek tiek vėluoti. Palaukite ir patikrinkite dar kartą. Taip pat galite patikrinti užsakymo būseną skiltyje „Mano užsakymai“.
  • Problemos su apmokėjimu internetu? Įsitikinkite, kad kortelėje įjungtas saugus atsiskaitymas internetu (3D Secure). Rekomenduojame naudoti Google Chrome naršyklę ir kompiuterį vietoje mobiliojo įrenginio.

Jei problema išlieka, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi per pokalbį (chat), kontaktinę formą arba telefonu.

Privatumo politikos atnaujinimas!

Nuolat ieškome naujų sprendimų, kad galėtume geriau pateisinti Jūsų lūkesčius naudojantis mūsų svetaine. Mes gerbiame Jūsų privatumą ir rūpinamės informacijos apsauga, susijusia su Svetainės atnaujinimu, todėl prašome susipažinti su nauja Privatumo politikos redakcija, kurioje pristatome tvarkymosi su asmens duomenimis taisykles, taip pat jūsų teises ir pareigas.

Privatumo politika

1. Jūsų asmens duomenų administratorius yra LPP LITHUANIA UAB, J. Balčikonio g. 3 LT-08247 Vilnius, Įmonės kodas: 111795946;

2. Su asmens duomenų apsaugos pareigūnu galite susisiekti el. paštu dataprivacy@lpp.com arba susirašinėdami aukščiau nurodytu adresu;

3. Dėl savo asmeninių duomenų susisiekite adresu support.lt@housebrand.com;

4. Jūsų duomenys bus tvarkomi remiantis Jūsų sutikimu, siekiant siųsti Jums komercinę informaciją (naujienlaiškį) apie dabartines akcijas, prekių naujienas ir paslaugas, susijusias su LPP priklausančiais prekių ženklais (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp). Asmens duomenys bus tvarkomi tol, kol atšauksite savo sutikimą prenumeruoti naujienlaiškį;

5. Asmens duomenys bus tvarkomi tol, kol atšauksite savo sutikimą prenumeruoti naujienlaiškį;

6. Sutikimus galite tvarkyti skiltyje „Mano paskyra“, jei esate registruotas mūsų internetinės parduotuvės vartotojas.

Daugiau informacijos apie Jūsų duomenų tvarkymą rasite Privatumo politika