Teie andmed on meiega kaitstud

Hea klient,


Selleks, et kaitsta meile usaldatud isikuandmeid ja võttes arvesse asjaolu, et alates 25. maist 2018 jõustub 27. aprilli 2016. aasta Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EÜ) nr 2016/679, soovime teid teavitada, et teie turvalisust silmas pidades oleme teinud meie veebipoes muudatusi, mis on seotud selliste andmete kaitsmisega.


Oleme välja töötanud uued veebipoe tingimused ning uue privaatsuspoliitika, mis mõlemad jõustuvad alates 25. maist 2018. Nendega on teil võimalik tutvuda meie veebisaidi www.housebrand.com vastavatel vahelehtedel: http://www.housebrand.com/ee/et/terms ja http://www.housebrand.com/ee/et/privacy-policy. Lingid nendele dokumentidele on kättesaadavad ka siis, kui annate meie veebipoodi külastades nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks või nõustute meie veebipoe tingimustega.


Lisaks õigusele andmetele ligi pääseda, andmeid parandada ja kustutada, on teil kõnealuse määruse põhjal veel õigusi, nagu näiteks õigus nõuda oma andmete kustutamist, õigus võtta oma andmete töötlemise nõusolek tagasi ja õigus esitada andmete töötlemise kohta vastuväiteid. Oleme kohandanud meie poe uutele nõuetele vastavaks. Teie andmed jäävad ka edaspidi kaitstuks.
Kui teil on küsimusi või kahtlusi, võtke julgelt meiega ühendust.

KAEBUSED

Tootmisdefektide kohta saab pretensioone esitada kahe aasta jooksul pärast ostu sooritamise kuupäeva. Internetipoest ostetud toodete kohta saab kaebusi esitada kahel viisil:

  1. Kõige lihtsam on esitada kaebus House kaupluses. Selleks võtke kaasa defektsed esemed ja ostu kinnitav dokument – nt tšekk, arve või tellimuse kinnitus.

või

  1. Meie internetipoe kaudu:

- täitke oma konto alt internetipõhine pretensioonivorm;

- pakkige tooted, kuller võtab paki kaasa kliendi märgitud aadressilt vormi sisestatud kuupäeval (kuller lisab pakile vajalike aadressidega kleebised ise)

Kui soovite pakki saata enda eelistatud saatmisviisil, siis tuleb saatmiskulu kliendil tasuda. Sellisel juhul tuleks pakk saata järgmisele aadressile:

Ülemiste keskus House kauplus

Suur-Sõjamäe 4

11415, Tallinn

Harjumaa

NB! Kui saadate enda poolt valitud teenusega paki, siis tuleb veenduda, et pakk saadetakse otse meie esindusse. Postkontoritesse ja pakiautomaatidesse palume pakke mitte saata.

Vaatame pretensiooni üle 14 päeva jooksul peale paki saamist. Kaebuse aktsepteerimise korral tagastatakse raha paari päeva jooksul teie pangakontole. Läbi internetipoe tellitud kullerteenus on kliendile tasuta, muude saatmisviiside eest ei hüvitata saatmistasu. Internetipõhise pretensioonivormi leiate oma konto tellimuste ajaloost vastava tellimuse juurest.

TARNE KAUPLUSESSE TASUTA - TASUTA TAGASTUSED - OSTA INTERNETIST!

×