Accessibilità digitale di House

Ci preoccupiamo dell'accessibilità dei nostri servizi

House (gruppo LPP S.A.) si impegna a fornire abbigliamento e accessori di tendenza a un vasto pubblico di clienti, affinché ognuno possa esprimere liberamente se stesso e creare il proprio stile ogni giorno.

Consideriamo l'accessibilità come parte della nostra qualità e responsabilità. Non si tratta solo di rispettare le normative, ma di azioni concrete che intraprendiamo ogni giorno.

Adattiamo i nostri prodotti digitali ai requisiti dell’Atto Europeo sull’Accessibilità e alla legislazione locale, che garantisce il rispetto dei requisiti di accessibilità per determinati prodotti e servizi da parte delle imprese, e che si applica anche al nostro negozio online e alle applicazioni mobili.

Quali azioni intraprendiamo

L'accessibilità è un processo che sviluppiamo in diverse fasi di sviluppo dei prodotti. Le azioni principali sono:

  • Affidiamo audit esterni ai siti web e alle applicazioni.
  • Testiamo con la partecipazione di persone con disabilità.
  • Formiamo i team che creano e sviluppano i nostri siti web e le applicazioni.
  • Durante la fase di sviluppo delle nuove funzionalità, includiamo temi relativi all'accessibilità digitale.
  • Pianifichiamo e implementiamo modifiche che rendono più facile l'uso dei nostri siti e applicazioni.
  • Creiamo strumenti interni che supportano i team nella creazione di contenuti accessibili.

Requisiti necessari per utilizzare i nostri servizi

Per utilizzare i servizi di House è necessario un dispositivo con un browser web e accesso a Internet o un dispositivo mobile con l'applicazione House installata. Questo consente l'accesso al negozio House. Per fare un ordine, è necessario creare un account e accedere.

Accessibilità dei nostri servizi

Il sito web è parzialmente conforme ai requisiti di accessibilità della Legge e alle linee guida contenute in WCAG 2.2 a livello AA. Stiamo lavorando continuamente per adattare tutte le funzionalità ai requisiti. I principali miglioramenti che abbiamo recentemente implementato sono:

  • Abbiamo aggiunto testi alternativi a alcune immagini e elementi con funzioni importanti.
  • Abbiamo assegnato un ruolo appropriato a ciascun elemento.
  • Abbiamo definito la lingua del sito.
  • Abbiamo parzialmente migliorato la struttura del sito e i suoi elementi, rimuovendo tag vuoti che disturbavano la leggibilità.
  • Abbiamo migliorato l'implementazione dei link e dei loro scopi.
  • In alcuni casi, abbiamo migliorato la navigazione da tastiera e la visibilità del focus.
  • Abbiamo abilitato la navigazione da tastiera per le funzionalità precedentemente non disponibili.
  • Abbiamo assegnato etichette a determinati campi del modulo per facilitarne l'identificazione.

App mobile

L'app mobile è parzialmente conforme ai requisiti di accessibilità della Legge e alle linee guida contenute in WCAG 2.2 a livello AA. Stiamo lavorando continuamente per adattare tutte le funzionalità ai requisiti.

Fornitori esterni

Alcuni servizi sono forniti da partner esterni e potrebbero non essere pienamente accessibili. Ci impegniamo a collaborare solo con enti che si preoccupano dell'accessibilità dei propri servizi.

Contattaci, segnalazione di osservazioni

In caso di problemi nell'utilizzare i nostri servizi, contattaci via email o telefono. Ti forniremo le informazioni necessarie e ti diremo come effettuare un ordine.

Se hai domande o commenti sull'accessibilità dei nostri servizi, contattaci:

  • via email: support.it@house.com
  • telefonicamente al numero: +39 02 8736 8789 (09:00 – 16:00, costo secondo le tariffe dell'operatore)

Informazioni finali

Data di pubblicazione: 06.10.2025

Aggiornamento della politica sulla privacy!

Siamo costantemente alla ricerca di nuove soluzioni per poter rispondere al meglio alle tue aspettative quando utilizzi il nostro Servizio. Rispettiamo la tua privacy e ci preoccupiamo di proteggere le tue informazioni. Pertanto, in relazione all'aggiornamento del funzionamento del sito web, ti chiediamo di leggere la nuova versione dell'Informativa sulla privacy , in cui presentiamo i principi per il trattamento dei dati personali, l'ambito del loro trattamento, nonché i tuoi diritti e obblighi ad essi correlati.

Informativa sulla privacy

1. L'amministratore dei dati personali (di seguito: ADO) è: LPP ITALY S.R.L., Via Stilicone 20, 20154 MILANO, 12462180964;

2. È possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati (di seguito: RPD) via e-mail all'indirizzo: dataprivacy@lpp.com o per corrispondenza all'ADO all'indirizzo sopra indicato;

3. È possibile contattare support.it@housebrand.com in merito ai propri dati personali;

4. I tuoi dati saranno trattati sulla base del tuo consenso esplicito allo scopo di inviarti informazioni commerciali (newsletter) sulle promozioni in corso, notizie sui prodotti e servizi relativi ai marchi di proprietà di LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

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