Způsob doručení

Osobní odběr

Objednávky s vyzvednutím na kamenné prodejně jsou zasílány zdarma bez ohledu na hodnotu objednávky. Lhůta pro doručení objednávky činí 1-6 pracovních dnů. Na vyzvednutí objednávek je lhůta 5 dní.

Po doručení objednávky do kamenné prodejny obdržíte e-mail a SMS s výzvou k vyzvednutí balíčku. Pro vyzvednutí balíčku budete potřebovat číslo objednávky a poslední tři číslice telefonního čísla. Objednávku si může vyzvednout i třetí strana, stačí poskytnout údaje potřebné k vyzvednutí balíčku.

Zásilkovna výdejní místo

Možnost objednání přes Zásilkovnu je možné pouze pro objednávky s maximálním počtem 7 kusů. Lhůta pro doručení je 1-6 pracovní dnů. U tohoto způsobu doručení musí být objednávka zaplacena předem - bohužel není možné uhradit objednávku během vyzvednutí na vybraném místě. Poštovné je 99 Kč (včetně DPH). Pokud je hodnota objednávky vyšší než 999 Kč, je doprava zdarma. Po odeslání objednávky ze składu, obdržíte číslo zásilky, které Vám umožní sledovat průběh doručení zásilky.

Doručení kurýrní službou

Zásilky zasíláme kurýrní společností DPD. Lhůta doručení jsou 1-6 pracovní dny. Za objednávku s doručením na soukromou adresu můžete zaplatit online nebo si vybrat dobírku. Jestli hodnota objednávky je nad 999 Kč, doručení je zdarma. Po odeslání objednávky obdržíte číslo zásilky, které Vám umožní sledovat průběh doručení zásilky.

Kurýr se pokusí doručit objednávku dvakrát. Po dvou neúspěšných pokusech o doručení objednávky bude objednávka odeslána zpět do internetového obchodu.

Důležité! Během období zvýšeného počtu objednávek (prodejní období, slevové a propagační kampaně) může být dodací lhůta delší. V tomto období není zapnutá možnost doručení na kamennou prodejnu. Při objednávání je viditelná informace ohledně termínu doručení, nákladů a dostupné formy doručení.