Tehniskas problēmas
Tehniskās problēmas izpārdošanas laikā
Izpārdošanu un akciju laikā mūsu e-veikalu apmeklē liels klientu skaits, kas var palēnināt mājaslapas darbību. Dažas funkcijas var īslaicīgi nedarboties, piemēram:
- preču pievienošana grozam;
- pasūtījuma noformēšana;
- apstiprinājuma e-pasta saņemšana;
- tiešsaistes maksājumu veikšana.
Mēs strādājam, lai pēc iespējas ātrāk novērstu visas tehniskās problēmas.
Ieteicamie risinājumi
- Neizdodas pievienot preci grozam?
Uzgaidiet brīdi, atjaunojiet lapu un mēģiniet vēlreiz. - Nesaņēmāt pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu?
Izpārdošanas laikā e-pasti var kavēties. Pārbaudiet savu e-pastu vēlreiz pēc kāda laika vai apskatiet pasūtījuma statusu savā profilā. - Neizdodas veikt maksājumu?
Ieteicams izmantot datoru un jaunāko pārlūka versiju (piemēram, Google Chrome), jo mobilajās ierīcēs var rasties kļūdas.
Ja problēma saglabājas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, izmantojot kontaktformu vai tālruni.