Pasūtījuma atcelšana

Vai vēlies atcelt savu pasūtījumu?

Tu vari atcelt pasūtījumu pirmajās 15 minūtēs (opcija pieejama, atverot savu pasūtījumu sadaļā MANI PASŪTĪJUMI).

Pēc 15 minūšu perioda pasūtījumu nevar atcelt arī Klientu Apkalpošanas darbinieks.

Ja vēlies atcelt pasūtījumu pēc 15 minūšu perioda, mēs iesakām rīkoties sekojoši:

  1. Piegādes dienā varēsi atteikties no pasūtījuma (pasūtījums tiks atgriezts veikala sistēmā)
  2. Ja izvēlēsies pasūtījumu saņemt, varēsi to mums atgriezt  365 dienu  laikā.

Kādēļ mans pasūtījums tika atcelts?

Reizēm pasūtījumi var tikt atcelti sekojošu iemeslu dēļ:

  • netika pabeigta apmaksa
  • tehniska kļūda starp norēķinu sistēmu un mūsu datu bāzi
  • prece tika izpirkta, kamēr veici apmaksu

Mēs atvainojamies, ja pasūtījuma atcelšana ir radījusi neērtības! Ja izvēlētās preces joprojām ir pieejamas, iesakām veikt pasūtījumu no jauna.

Ja prece nav pieejama, iesakām rīkoties sekojoši:
Izmanto opciju "Informēt par pieejamību". Mēs nosūtīsim e-pasta vēstuli, kad prece atkal būs pieejama.

SVARĪGI! Atceries, ka visi, kuri ir pierakstījušies saņemt informāciju par preces pieejamību, saņems šādu e-pastu, tas nozīmē, ka reizēm prece var atkal būt izpirkta, kamēr Tu noformē pasūtījumu.

Tavi dati ir drošībā pie mums

Mēs pastāvīgi meklējam jaunus risinājumus, lai labāk apmierinātu Jūsu vajadzības, izmantojot mūsu Pakalpojumus. Mēs cienām Jūsu privātumu un rūpējamies par datu aizsardzību, tāpēc saistībā ar Pakalpojuma darbības atjaunošanu lūdzam iepazīties ar Privātuma politikas atjaunoto versiju, kurā iepazīstinām ar personas datu apstrādi, darbības jomu, kā arī Jūsu tiesībām un pienākumiem.