Pot modifica o comandă deja plasată?

După confirmare, o comandă nu mai poate fi modificată. Poți doar anula comanda în maximum 15 minute de la confirmarea acesteia (opțiunea de anulare este disponibilă în secțiunea COMENZILE MELE accesând comanda dorită).

Departamentul de Serviciu Clienți are, de asemenea, posibilitatea de a anula o comandă în primele 15 minute.

Dacă comanda nu este anulată în termenul prevăzut, vă oferim două soluții rapide și eficiente:

  1. Poți transmite curierului că dorești să refuzi comanda, atunci când acesta te va contacta (comanda va fi returnata catre noi).
  2. După ce comanda ajunge la tine, poți returna în termen de maxim  365 de zile  produsele.
Datele tale personale E sigur cu noi

Căutăm în mod constant noi soluții pentru a răspunde mai bine așteptărilor tale atunci când utilizezii Serviciul nostru. Îți respectăm confidențialitatea și ne pasă de protecția informațiilor tale, astfel că, în legătură cu actualizarea funcționării Serviciului, te rugăm să citești noua versiune a Politicii de Confidențialitate, în care îți prezentăm principiile de tratare a datelor cu caracter personal, domeniul de aplicare a prelucrării acestora, precum și drepturile și obligațiile pe care le ai în acest sens.