Înapoi

Politica de retur în 365 de zile

Odată ce comanda ajunge la tine, ai la dispoziție 365 de zile în care te poți decide dacă produsul este pe placul tău. În cazul în care în comanda ta există articole pe care dorești să le returnezi, te rugăm să faci o cerere de retur.

Important! Produsele returnate nu trebuie să prezinte indicii că au fost purtate și este necesar să aibă toate etichetele originale atașate.

Produsele din categoria lenjerie intimă achiziționate din magazinele fizice NU se returnează și NU se probează. Lenjeria intimă se returnează în magazinele fizice DOAR dacă a fost achiziționată din magazinul online și doar în termenul legal de 14 zile (de la data primirii coletului), fără a prezenta vreun motiv. Această categorie de produse se poate returna în magazine strict în condițiile legii (nu sunt conforme, defecte de fabricație, etc.)

Instrucțiuni pentru a plasa o cerere de retur poti gasi aici: https://www.housebrand.com/ro/ro/help-cum-returnez-produsele

Dacă opțiunile gratuite de retur puse la dispoziție nu sunt potrivite pentru tine, poți trimite coletul suportând costul expediției, la adresa:

House Romania Depozit Quehenberger

WDP Industrial Park, depozit LPP
Sos. Stefanesti nr 8, Stefanestii de Jos,
Ilfov, Rumunia, PO 077175

Politica de confidențialitate actualizată!

Căutăm în mod constant noi soluții pentru a răspunde mai bine așteptărilor tale atunci când utilizezii Serviciul nostru. Îți respectăm confidențialitatea și ne pasă de protecția informațiilor tale, astfel că, în legătură cu actualizarea funcționării Serviciului, te rugăm să citești noua versiune a Politicii de Confidențialitate, în care îți prezentăm principiile de tratare a datelor cu caracter personal, domeniul de aplicare a prelucrării acestora, precum și drepturile și obligațiile pe care le ai în acest sens.

 
Politica de confidențialitate

1. Administratorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este: LPP ROMANIA FASHION SRL, Grivitei (Cale), Nr. 84-102, Cod Postal 010735, Bloc The Mark Tower Aripa E, Etaj 6, București, România, înmatriculată la Registrul Comerţului din Bucureşti sub nr. J40/17329/2007 având CUI: RO22418650 (numit în cele ce urmează şi LPP RO);

2. Puteți contacta responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal prin e-mail:dataprivacy@lpp.com sau prin corespondență la adresa furnizată mai sus;

3. În ceea ce privește datele dumneavoastră personale, vă rugăm să contactați support.ro@housebrand.com;

4. Datele tale vor fi prelucrate pe baza consimțământului tău explicit în scopul de a-ți trimite informații comerciale (newsletter) despre promoțiile curente, noutăți despre produse și servicii legate de mărcile deținute de LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Datele cu caracter personal vor fi prelucrate până când îți vei retrage consimțământul pentru abonarea la newsletter;

6. Poți gestiona consimțămintele din secțiunea "Contul meu" dacă ești utilizator înregistrat în magazinul nostru online.

Pentru mai multe informații cu privire la prelucrarea datelor tale consultă Politica de confidențialitate