Metodele de livrare

Comenzile se livrează pe întreg teritoriul României.

Livrare standard prin curier

Coletele sunt livrate prin intermediul Fan Courier. Timpul de livrare este de 3-5 zile lucrătoare. Costul de livrare este de 9,90 lei, iar pentru comenzile de minim 150 de lei transportul este gratuit. De asemenea, în timpul anumitor campanii limitate livrarea poate fi gratuită.
După ce comanda a fost trimisă, vei primi un număr de urmărire al coletului AWB. Curierul va încerca livrarea de două ori, iar în cazul în care livrarea nu se poate efectua, coletul va fi returnat în depozitul nostru.

Ridicarea din magazin fizic

Comenzile cu ridicare din magazinul fizic beneficiaza de transport gratuit, indiferent de valoarea comenzii. Coletul va ajunge în 3-5 zile lucrătoare, în magazinul selectat . Aveți 14 zile la dispozitie pentru a-l prelua. Pentru a beneficia de optiunea cu ridicare din magazin, comanda trebuie plătită în avans - din păcate, nu este posibilă efectuarea plății la livrare în magazin.
Când comanda este livrată în magazin, veți primi un e-mail și un SMS cu o notificare in acest sens. Veți avea nevoie de numărul de comandă și de ultimele patru cifre ale numărului de telefon pentru a prelua pachetul. Comanda poate fi ridicată de un terț, este suficient să furnizați datele necesare preluării coletului.

Important! În timpul promoțiilor numărul comenzilor este foarte mare, de aceea timpul de livrare poate fi prelungit. În timpul campaniilor promoționale, opțiunea "livrare cu ridicare din magazin" este indisponibilă. Timpul și opțiunile de livrare sunt vizibile în pagina coșului de cumpărături.

Datele tale personale E sigur cu noi

Dragă client,

Pentru a proteja datele cu caracter personal pe care ni le-ai încredințat și având în vedere că Regulamentul 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (UE), din 27 aprilie 2016, intră în vigoare la 25 mai 2018, dorim să te informăm că am făcut anumite schimbări în magazinul nostru online, care sunt legate de protecția acestor date.


Am dezvoltat noi Termeni și Condiții pentru magazinul online și o nouă politică de confidențialitate, ambele documente fiind valabile începând cu data de 25 mai 2018. Le vei putea citi pe site-ul nostru, www.housebrand.com, accesând taburile: http://www.housebrand.com/ro/ro/terms și http://www.housebrand.com/ro/ro/privacy-policy. Aceste linkuri îţi vor sta la dispoziţie oricând vei vizita magazinul nostru online.


În conformitate cu regulamentul menționat mai sus, ai următoarele drepturi: de acces, de rectificare și de ștergere a datelor tale, , dreptul de a-ți retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor și dreptul de a te opune prelucrării datelor, dreptul de a restricționa /limita prelucrarea, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a obține intervenția umană în cazul unei decizii individuale automatizate și dreptul de a adresa o plângere autorității de supraveghere a prelucrării datelor. Ne-am adaptat magazinul online la noile cerințe legale. Datele tale rămân în siguranță.
Dacă ai întrebări sau nelămuriri, ne poți contacta oricând la adresa: 84-98 și 100-102, The Mark Tower, Aripa de Est, etaj 6, Sector 1, București, e-mail: dpo.romania@lppsa.com / contact@housebrand.com