Як оформити скаргу?

Скаргу на недоліки товару можна подати впродовж двох років з дня його придбання.

Необхідно зв'язатися з нашим Відділом обслуговування клієнтів. Ти можеш зробити це за допомогою контактної формі, яка доступна в нижньому меню, або в панелі клієнта для окремого замовлення.

При отриманні товару, у разі пошкодження упаковки при транспортуванні, необхідно разом з кур'єром скласти протокол про пошкодження.

Якщо тобі потрібні інструкції щодо завантаження рахунку з панелі користувача, вони подані нижче:

1. Увійди до свого облікового запису, натисни на символ людини (ТВІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС).
2. Вибери вкладку "МОЇ ЗАМОВЛЕННЯ".
3. Розгорни ДЕТАЛІ після переходу до відповідного замовлення.
4. Натисни кнопку Я ХОЧУ ОТРИМАТИ рахунок-фактуру.
5. Натисни ЗАВАНТАЖИТИ у вікні, що відображається, з номером документа.