Formularz odstąpienia od umowy

Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy

Klient ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 365 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 365 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, trzeba poinformować nas – LPP S.A. E-commerce, Panattoni Park Tricity South II, Będzieszyn 103, 83-000 Będzieszyn, infolinia sklepu: 58 353 62 62 (koszt połączenia według taryfy operatora) – o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Klient może również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej, po zalogowaniu, w profilu klienta, w zakładce „Moje Zamówienia”. Jeżeli skorzysta z tej możliwości, prześlemy niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Klientowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2. Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, zwracamy Klientowi otrzymane od niego płatności, z wyjątkiem kwoty za zwrot towaru, która od 04.04.2025 wynosi 5,90 PLN. W przypadku płatności za zamówienie poprzez PayU, BLIK, PayPal kwota pomniejszona o koszt zwrotu, zostanie automatycznie zwrócona na konto, z którego zostały opłacone Twoje zakupy. Jeżeli zamówienie zostało opłacone przy odbiorze, w formularzu zwrotu pojawi się opcja uzupełnienia numeru konta bankowego do zwrotu pieniędzy.

Jeżeli wybrałeś metodę płatności PayPo w przypadku gdy zamówienie nie zostało jeszcze przez Ciebie opłacone — kwota do zapłaty zostanie automatycznie pomniejszona o wartość zwracanych produktów z uwzględnieniem kosztów zwrotu. Jeżeli płatność w PayPo została już przez Ciebie uregulowana, kwota za zamówione produkty zostanie zwrócona na Twoje konto bankowe.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej/ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Prosimy o odesłanie rzeczy na adres: 

LPP S.A. E-commerce

Panattoni Park Tricity South II
Będzieszyn 103
83-000 Będzieszyn

niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle rzecz/y przed upływem terminu 14 dni.

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Formularz odstąpienia od umowy.

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: 

LPP S.A. E-commerce

Panattoni Park Tricity South II
Będzieszyn 103
83-000 Będzieszyn

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

1)       ____________________________________________________________________

2)       ____________________________________________________________________

3)       ____________________________________________________________________

4)       ____________________________________________________________________

5)       ____________________________________________________________________

Data odbioru rzeczy: ___________________

Imię i nazwisko konsumenta: ____________________________________________________

Adres konsumenta: ____________________________________________________________

Numer zamówienia * ________________________

Numer faktury/numer transakcji z paragonu * ________________________

Numer konta, z którego dokonano transakcji:  ___________________________________

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): _____________

Data: ________________

* Podanie wskazanych danych nie jest obowiązkowe, jednakże usprawni i przyspieszy proces zwrotu.