Czy jest możliwa wymiana towaru?
Wymiana towaru w sklepie internetowym polega na zwrocie produktów zgodnie z procedurą zwrotu oraz ponownym złożeniu nowego zamówienia.
Wymiany możesz dokonać również w dowolnym sklepie stacjonarnym House, pod warunkiem dostępności danego produktu.
Udaj się do wybranego sklepu stacjonarnego z produktem, który chcesz wymienić, oraz z fakturą (w wersji elektronicznej lub papierowej). Link do faktury znajduje się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki zamówienia. Możesz ją także pobrać ze szczegółów zamówienia.
Sprawdź, gdzie znaleźć fakturę VAT (dowód zakupu) .
Po okazaniu dowodu zakupu przy kasie pracownik wystawi korektę pierwotnej faktury i zarejestruje nową sprzedaż zgodnie z aktualną ceną produktu.