Wróć

Jak dokonać zwrotu produktów zakupionych w sklepie stacjonarnym?

Od dnia 18.08.2025 zwrotu produktów zakupionych w sklepach stacjonarnych można dokonać w terminie 30 dni od daty zakupu.

Wszystkie produkty zakupione przed 18.08.2025 r. podlegają poprzednim warunkom zwrotu.

Aby dokonać zwrotu, należy wraz z produktem dostarczyć oryginalny dowód zakupu (np. paragon fiskalny lub fakturę VAT).

Jeśli płatność została wykonana kartą, zabierz ze sobą również potwierdzenie płatności z terminala. Zwrot środków może zostać wykonany wyłącznie na tę samą kartę, przedstawioną przez jej właściciela.

Ważne: produkt nie może posiadać jakichkolwiek znamion użytkowania i musi mieć oryginalnie przymocowane metki.

Aktualizacja polityki prywatności!

Nieustannie poszukujemy nowych rozwiązań, aby móc lepiej odpowiadać na Twoje oczekiwania podczas korzystania z naszego Serwisu. Szanujemy Twoją prywatność oraz dbamy o ochronę informacji, dlatego w związku z aktualizacją funkcjonowania Serwisu prosimy Cię o zapoznanie się z nową wersją Polityki Prywatności, gdzie prezentujemy zasady postępowania z danymi osobowymi, zakres ich przetwarzania oraz prawa i obowiązki, jakie w związku z tym Ci przysługują.

Polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych (dalej jako: ADO) jest: LPP S.A. z siedzibą w Gdańsku, ul. Łąkowa 39/44 nr KRS 0000000778;

2. Z inspektorem ochrony danych (dalej jako: IOD) możesz skontaktować się pod adresem e-mail: dataprivacy@lpp.com lub korespondencyjnie na adres ADO wskazany powyżej;

3. W sprawie swoich danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem support.pl@housebrand.com;

4. Twoje dane będą przetwarzane na podstawie Twojej wyraźnej zgody w celu przesyłania Ci informacji handlowych (newsletter) o aktualnych promocjach, nowościach dotyczących produktów i usług marek należących do LPP (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu wycofania przez Ciebie zgody na subskrypcję newsletter;

6. Zgodami możesz zarządzać z poziomu „Moje konto” w przypadku kiedy jesteś użytkownikiem zarejestrowanym w naszym sklepie internetowym.

Więcej informacji dotyczących przetwarzania Twoich danych znajdziesz w Polityce prywatności