Jak dokonać zwrotu w salonie stacjonarnym produktów zakupionych online?

Zabierz ze sobą produkty oraz fakturę – wydrukowaną lub w formie elektronicznej (również na urządzeniu mobilnym).

To wszystko, nie musisz niczego wypełniać na naszej stronie. Wszystkie formalności zostaną dopełnione na miejscu w salonie.

Ważne! Zwracany towar nie może posiadać znamion użytkowania oraz musi być oryginalnie ometkowany.

Jeżeli potrzebujesz wskazówek jak pobrać fakturę z konta klienta, przeczytaj poniższą instrukcję:

  1. Zaloguj się do konta, kliknij w symbol osoby (TWOJE KONTO).
  2. Wybierz zakładkę MOJE ZAMÓWIENIA.
  3. Po przejściu do odpowiedniego zamówienia rozwiń SZCZEGÓŁY.
  4. Kliknij w przycisk CHCĘ OTRZYMAĆ FAKTURĘ.
  5. Naciśnij DOWNLOAD w wyświetlonym oknie z numerem dokumentu.
Aktualizacja polityki prywatności!

Nieustannie poszukujemy nowych rozwiązań, aby móc lepiej odpowiadać na Twoje oczekiwania podczas korzystania z naszego Serwisu. Szanujemy Twoją prywatność oraz dbamy o ochronę informacji, dlatego w związku z aktualizacją funkcjonowania Serwisu, prosimy Cię o zapoznanie się z nową wersją Polityki Prywatności, gdzie prezentujemy zasady postępowania z danymi osobowymi, zakres ich przetwarzania oraz prawa i obowiązki, jakie w związku z tym Ci przysługują.

Polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych (dalej jako: ADO) jest: LPP S.A. z siedzibą w Gdańsku, ul. Łąkowa 39/44 nr KRS 0000000778;

2. Z inspektorem ochrony danych (dalej jako: IOD) możesz skontaktować się pod adresem e-mail: dataprivacy@lpp.com lub korespondencyjnie na adres ADO wskazany powyżej;

3. W sprawie swoich danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem support.pl@housebrand.com;

4. Twoje dane będą przetwarzane na podstawie Twojej wyraźnej zgody w celu przesyłania Ci informacji handlowych (newsletter) o aktualnych promocjach, nowościach dotyczących produktów i usług marek należących do LPP ( Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu wycofania przez Ciebie zgody na subskrypcję newsletter;

6. Zgodami możesz zarządzać z poziomu „Moje konto” w przypadku kiedy jesteś użytkownikiem zarejestrowanym w naszym sklepie internetowym.